販売保証
お客様のヴァシュロン・コンスタンタンの時計は、ご購入日から2年間、ヴァシュロン・コンスタンタンの正規サービスセンターなどによって発見および認識された製造上の欠陥に対して保証されます。欠陥があることが判明した部品は、ヴァシュロン・コンスタンタンの裁量で無料で修理または交換いたします。
保証期間延長
ヴァシュロン・コンスタンタンのすべてのマスターラインの時計は、国際保証（制限付）に基づく最初の2年間の保証期間内であれば、6年間保証を延長することができ、合計8年間の保証を受けることができます。
サービス保証
修復サービスやコンプリートサービスを受けるすべてのヴァシュロン・コンスタンタンのタイムピースは、欠陥に対して行われた作業や交換された部品に関して、2年間のサービス保証を受けることができます。
詳細については、以下の保証規約をご覧ください。
下記に記す制限保証の条件は、アメリカとカナダで販売または修理を要望されたヴァシュロン・コンスタンタンの全ての時計に適用されます（オーストラリアでは下記のオーストラリア向け制限保証が適用され、その他の国では上記の国際保証だけが適用されます）
お買上げのヴァシュロン・コンスタンタンの製品はヴァシュロン・コンスタンタンの正式修理センターが認めた製造欠点に対し、購入日から24ヶ月間、下記の条件で保証されています。ヴァシュロン・コンスタンタンの正式修理センターが製造欠点があると認めた製品は、ヴァシュロン・コンスタンタンの判断により無償で修理または交換が行われます。
現行の法律で定められている場合を除き、本制限保証は製造メーカーの唯一の保証です。本制限保証また他の全ての保証、明示的・非明示的を問わず、本来の使用目的及び適切な特別使用に対する機能への非明示的な保証（及びそれだけに限らず）は、購入日時より24ヶ月に厳しく制限されています。
ヴァシュロン・コンスタンタンの責任は、本制限保証書に記載された条件において修理または交換を行うことだけに制限されます。ヴァシュロン・コンスタンタンは購入された製品について、本制限保証または他の事由に基づき、この製品の使用または使用不可能により起き得るいかなる損失や損傷、また間接的・偶発的な損傷についても責任を負うものではありません。非明示的保証期間の制限を認めず偶発的・間接的な損害の除外・制限を認めない州や地方・地域においては、上記の制限や除外が適用されないこともあります。
ヴァシュロン・コンスタンタンの制限保証では下記の内容による損害は明示的に除外されます：
-事故や不適切な使用、過度な使用（衝撃、衝突、つぶれなど）による欠点や損傷
- 部品の通常の摩耗や劣化
- ウォッチのメンテナンス、定期点検の不足や不適切な使用
- 磁力や気象現象により起きた欠点や損傷
- ケース内への水分の浸透、酸化現象（非防水ウォッチの場合）
- スイス、ジュネーブのヴァシュロン・コンスタンタン アフターサービスセンターまたは認可の修理センター以外により行われた改変、操作、分解、修理
- レザー、合成ポリマー、その他の非金属素材のストラップとブレスレット
- 製造番号やその他のアイデンティティを示す情報が故意に消されたか変更されたウォッチ
- 盗難、紛失
本保証は必要事項が記載され、購入日付とヴァシュロン・コンスタンタンの正式代理店のスタンプ及び販売員の署名がないと有効ではありません。いったん記載された保証書を変更・改造したり書き直したりした場合は無効となります。
本制限保証書は特定の権利を保証するものです。州、地方や地域により適用される他の権利を享受することもできます。
下記に記す本国際保証の条件は、アメリカとカナダ、オーストラリアを除く他の国で販売または修理を要望されたヴァシュロン・コンスタンタンの全ての時計に適用されます（アメリカとカナダでは下記の制限保証だけがお使いのヴァシュロン・コンスタンタンのウォッチは、以下の条件に該当する製造時の欠陥がヴァシュロン・コンスタンタンの正規サービスセンターによって認められた場合に対し、ご購入日から24ヵ月間の保証（ヴァシュロン・コンスタンタンが保証期間の延長を書面にて明記している場合はこの限りではありません）が付いています。ヴァシュロン・コンスタンタン正規サービスセンターによって製造時の欠陥の結果としての不備がパーツに認められた場合は、ヴァシュロン・コンスタンタンの独自の決定権のもと、無料にて修理または交換させていただきます。
で保証されています。ヴァシュロン・コンスタンタンの正式修理センターが製造欠点があると認めた製品は、ヴァシュロン・コンスタンタンの判断により無償で修理または交換が行われます。
ヴァシュロン・コンスタンタンの国際保証では下記の内容による損害は明示的に除外されます：
-事故や不適切な使用、過度な使用（衝撃、衝突、つぶれなど）による欠点や損傷
- 部品の通常の摩耗や劣化
- ウォッチのメンテナンス、定期点検の不足や不適切な使用
- 磁力や気象現象により起きた欠点や損傷
- ケース内への水分の浸透、酸化現象（非防水ウォッチの場合）
- スイス、ジュネーブのヴァシュロン・コンスタンタン アフターサービスセンターまたは認可の修理センター以外により行われた改変、操作、分解、修理
- レザー、合成ポリマー、その他の非金属素材のストラップとブレスレット
- 製造番号やその他のアイデンティティを示す情報が故意に消されたか変更されたウォッチ
- 盗難、紛失
保証は必要事項が記載され、購入日付とヴァシュロン・コンスタンタンの正式代理店のスタンプ及び販売員の署名がないと有効ではありません。いったん記載された保証書を変更・改造したり書き直したりした場合は無効となります。
消費者としてお客様は消費製品に関し適用される各国の法律による権利を享受することができます。本保証書によりそれらの権利が変更されることはありません。
デジタルパスポートを管理
2019年、ヴァシュロン・コンスタンタンは、ブロックチェーン技術を活用し、お客様に最高の信頼性、透明性、トレーサビリティを提供する「デジタルパスポート」を導入しました。
デジタルパスポートはそれぞれ固有のもので、所有履歴やテクニカルユーザーガイドなど、そのタイムピースに関する重要な情報が記録されています。このデジタルパスポートは、次の所有者に簡単に譲渡できるため、セカンダリーマーケット（中古市場）におけるタイムピースの出所に対する信頼性を高めることもできます。
THE HOUR CLUBへの扉
お手持ちの時計を登録すると、ヴァシュロン・コンスタンタンのコノサークラブである The Hour Clubメンバーにご参加いただけます。
ヴァシュロン・コンスタンタンのタイムピースのオーナーは、情熱あふれる愛好家であり、卓越した審美眼を持つ美の追求者です。
飽くなき探求心を持ったコノサーは見た目よりも知識に重きをおき、精巧な機械と唯一無二の芸術を追い求めることに情熱を傾けます。人生の真髄を細部に捉え、価値ある時間とユニークな体験を共有する喜びを分かち合いましょう。究極の洗練への道は、扉を開けた先に開かれています。
The Hour Clubへ、ようこそ。
紛失または盗難にあった時計を登録する
Enquirus.com は、高級時計の盗難と関連する不正利用の削減および排除を目指しています。製造されるすべての時計には、固有の識別子（シリアル番号）が付与されており、この無料のプラットフォームに登録し簡単に利用することができます。データベースは、中古時計を購入する人や不審な時計を扱う法執行機関にとっても便利なツールです。
