보증 & 디지털 패스포트
바쉐론 콘스탄틴 시계는 구매일로부터 2년간 보증을 적용받을 수 있습니다. 신뢰와 투명성을 높이기 위해 디지털 여권을 도입했습니다.
판매 보증
바쉐론 콘스탄틴 시계는 구매일로부터 2년간, 바쉐론 콘스탄틴 공식 서비스 센터에서 제조상의 결함으로 판명 및 인정된 경우 해당 결함에 대한 보증이 적용됩니다. 결함이 있는 것으로 판명된 부품의 경우 바쉐론 콘스탄틴의 단독 재량에 따라 무상으로 수리 및 교환해 드립니다.
보증 연장
최초의 국제 보증에 따라 구입 후 2년 내 보증 기간이 적용 중인 모든 마스터 라인 바쉐론 콘스탄틴 시계에 대해 추가로 6년의 보증 기간이 적용되어 총 8년간 보증을 적용받을 수 있습니다.
서비스 보증
복원 서비스 또는 전체 점검 서비스를 수행한 바쉐론 콘스탄틴의 모든 타임피스는 수행된 작업 및 교체된 부품의 결함에 대해 2년간 서비스 보증으로 보호됩니다.
아래 보증 조건을 통해 자세한 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
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바쉐론 콘스탄틴 보증의 다음 약관은 미국과 캐나다에서 판매되거나 보증 서비스를 받기 위해 접수된 바쉐론 콘스탄틴 시계에만 적용됩니다(호주의 경우 아래 호주 바쉐론 콘스탄틴 보증을, 그 외 국가의 경우 위의 바쉐론 콘스탄틴 국제 보증을 참조하시기 바랍니다).
바쉐론 콘스탄틴 시계는 구매일로부터 24개월간, 바쉐론 콘스탄틴 공식 서비스 센터에서 제조상의 결함으로 판명 및 인정된 경우 해당 결함에 대하여 다음 조건에 따라 보증이 적용됩니다. 바쉐론 콘스탄틴 공식 서비스 센터에서 제조상 결함으로 인해 결함이 있는 것으로 판명한 부품의 경우 바쉐론 콘스탄틴의 단독 재량에 따라 무상으로 수리 및 교환해 드립니다.
관련법에서 금지하는 경우를 제외하고, 본 보증은 매뉴팩처의 독점 보증입니다. 본 보증 또는 상품성 또는 특정 목적을 위한 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 기타 명시적 또는 묵시적 보증은 구매일로부터 24개월을 초과하여 연장되지 않습니다.
바쉐론 콘스탄틴의 책임은 본 문서에 명시된 대로 수리 또는 교체에만 국한됩니다. 바쉐론 콘스탄틴은 본 보증 또는 기타 다른 이유로 고객의 시계 사용이나 사용 불가능으로 인해 발생된 어떠한 손실이나 손상, 또는 시계와 관련된 부수적 또는 결과적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 일부 주 또는 지역에서는 묵시적 보증의 유지 기간의 제한이나 부수적 또는 결과적 손해에 대한 제외나 제한을 허용하지 않으므로 아래 명시된 제한이나 제외 사항이 적용되지 않을 수 있습니다.
바쉐론 콘스탄틴 보증은 다음 경우에는 적용되지 않습니다.
- 사고 또는 부적절하거나 부주의한 사용(충격, 찌그러짐, 파손 등)으로 인한 결함이나 손상
- 부품의 정상적인 마모
- 오용 또는 시계의 정기적인 유지 관리나 세척 부족
- 자기장이나 기후 조건으로 인한 결함
- 케이스에 습기가 침투하여 산화(방수 시계가 아닌 경우)
- 스위스 제네바의 바쉐론 콘스탄틴 애프터 세일즈 서비스나 공식 수리 센터가 아닌 제3자에 의해 시행된 모든 변경, 조작, 분해 또는 서비스 및 수리
- 모든 비금속 소재의 스트랩이나 브레이슬릿(가죽, 고무 합성 폴리머 등)
- 시리얼 번호 또는 기타 식별 표시가 제거되거나 변경된 시계
- 도난이나 분실
또한, Vacheron Constantin(이)가 제품을 분실 또는 도난으로 의심하는 경우(제품이 분실 및 도난 데이터베이스에 등록되었는지 여부를 포함하되 이에 국한되지 않음), 본 보증은 모든 제품에 일절 적용되지 않습니다.
바쉐론 콘스탄틴의 보증 혜택을 받으려면 바쉐론 콘스탄틴 공식 판매점에서 완전하게 작성, 날짜 기입, 날인, 서명한 보증서 원본을 제시해야 합니다. 보증서 작성 후 보증서를 수정하거나 변경하면 보증서는 무효가 됩니다.
이 보증은 귀하에게 특정한 법적 권리를 부여하며, 이 외에도 국가, 주, 지역, 지방에 따라 다른 법적 권리를 가질 수 있습니다.
바쉐론 콘스탄틴 국제 보증의 다음 약관은 미국과 캐나다(해당 국가의 경우 아래에서 확인 가능한 바쉐론 콘스탄틴 보증 참조)를 제외한 모든 국가에서 판매되거나 보증 서비스를 받기 위해 접수된 바쉐론 콘스탄틴 시계에만 적용되며, 호주에서는 호주 바쉐론 콘스탄틴 보증이 적용됩니다(아래 참조).
바쉐론 콘스탄틴 시계는 구매일로부터 24개월간(바쉐론 콘스탄틴이 서면으로 보증 연장을 승인하는 경우를 제외), 바쉐론 콘스탄틴 공식 서비스 센터에서 제조상의 결함으로 판명 및 인정된 경우 해당 결함에 대하여 다음 조건에 따라 보증이 적용됩니다. 바쉐론 콘스탄틴 공식 서비스 센터에서 제조상 결함으로 인해 결함이 있는 것으로 판명한 부품의 경우 바쉐론 콘스탄틴의 단독 재량에 따라 무상으로 수리 및 교환해 드립니다.
바쉐론 콘스탄틴 국제 보증은 다음 경우에는 적용되지 않습니다.
- 사고 또는 부적절하거나 부주의한 사용(충격, 찌그러짐, 파손 등)으로 인한 결함이나 손상
- 부품의 정상적인 마모
- 오용 또는 시계의 정기적인 유지 관리나 세척 부족
- 자기장이나 기후 조건으로 인한 결함
- 케이스에 습기가 침투하여 산화(방수 시계가 아닌 경우)
- 스위스 제네바의 바쉐론 콘스탄틴 애프터 세일즈 서비스나 공식 수리 센터가 아닌 제3자에 의해 시행된 모든 변경, 조작, 분해 또는 서비스 및 수리
- 모든 비금속 소재의 스트랩이나 브레이슬릿(가죽, 고무 합성 폴리머 등)
- 시리얼 번호 또는 기타 식별 표시가 제거되거나 변경된 시계
- 도난이나 분실
또한, Vacheron Constantin(이)가 제품을 분실 또는 도난으로 의심하는 경우(제품이 분실 및 도난 데이터베이스에 등록되었는지 여부를 포함하되 이에 국한되지 않음), 본 보증은 모든 제품에 일절 적용되지 않습니다.
바쉐론 콘스탄틴의 국제 보증 혜택을 받으려면 바쉐론 콘스탄틴 공식 판매점에서 완전하게 작성, 날짜 기입, 날인, 서명한 보증서 원본을 제시해야 합니다. 보증서 작성 후 수정하거나 변경하면 보증서는 무효가 됩니다.
소비자로서 귀하는 소비재 판매에 적용되는 관련 국내법에 따라 법적 권리를 가질 수 있으며, 이러한 법적 권리는 본 보증의 영향을 받지 않습니다.
호주 바쉐론 콘스탄틴 보증은 호주에서 판매되거나 수리 보증을 받기 위해 접수된 바쉐론 콘스탄틴 제품에만 적용됩니다.
필수 법적 권리
바쉐론 콘스탄틴 제품에는 호주 소비자법에 따라 제외될 수 없는 보증이 적용됩니다. 주요 결함이 있는 경우 귀하는 제품 교환이나 환불을 받을 수 있으며, 그 외 합리적으로 예측할 수 있는 손실 또는 손해에 대해서도 보상받을 수 있습니다. 또한 상품의 품질이 허용 가능한 수준에 미치지 못하며 주요 결함에 해당하지 않는 경우 수리 또는 교체할 권리가 있습니다.
바쉐론 콘스탄틴 보증
본 바쉐론 콘스탄틴 보증은 호주 소비자법 및 상품 관련 기타 법률에 따라 추가적인 권리와 구제책을 제공합니다. 바쉐론 콘스탄틴 시계는 모두 바쉐론 콘스탄틴의 품질 기준을 충족하도록 제작 및 테스트됩니다. 그럼에도 불구하고 바쉐론 콘스탄틴 시계에 결함이 있는 경우 보증서에 명시된 바쉐론 콘스탄틴 판매점에 문의하시기 바랍니다. 바쉐론 콘스탄틴 공식 판매점만이 보증서에 명시된 보증 서비스를 제공할 수 있습니다. 본 바쉐론 콘스탄틴 국제 보증 혜택을 받기 위해서는 보증서 원본을 제시하셔야 합니다.
1. 보증서 - 종이 버전
보증서는 바쉐론 콘스탄틴 공식 판매점에서 완전하게 작성, 날짜 기입, 날인, 서명해야 합니다.
2. 보증서 - 칩 카드
- 카드에 구매 날짜가 기재되어 있어야 합니다.
- 구매 시 바쉐론 콘스탄틴 공식 판매점에서 주변 장치에 카드를 연결하여 바쉐론 콘스탄틴 데이터베이스에 데이터를 기록할 수 있어야 합니다.
본 바쉐론 콘스탄틴 보증은 바쉐론 콘스탄틴 시계의 소재 또는 기술상의 결함이 있는 경우에 적용됩니다. 호주 소비자법의 필수 법적 권리에 따라 바쉐론 콘스탄틴은 구매일로부터 최대 24개월까지 확인된 결함에 대하여 무상으로 구제책을 제공합니다. 이후 바쉐론 콘스탄틴은 결함이 있는 시계 또는 부품을 수리하지만, 서비스 요금이 부과됩니다.
바쉐론 콘스탄틴 보증은 다음 경우에는 적용되지 않습니다.
- 사고 또는 부적절하거나 부주의한 사용(충격, 찌그러짐, 파손 등)으로 인한 결함이나 손상
- 부품의 정상적인 마모
- 오용 또는 시계의 정기적인 유지 관리나 세척 부족
- 자기장이나 기후 조건으로 인한 결함
- 케이스에 습기가 침투하여 산화(방수 시계가 아닌 경우)
- 스위스 제네바의 바쉐론 콘스탄틴 애프터 세일즈 서비스나 공식 수리 센터가 아닌 제3자에 의해 시행된 모든 변경, 조작, 분해 또는 서비스 및 수리
- 모든 비금속 소재의 스트랩이나 브레이슬릿(가죽, 고무 합성 폴리머 등)의 정상적인 마모
- 시리얼 번호 또는 기타 식별 표시가 제거되거나 변경된 시계
- 도난이나 분실
또한, Vacheron Constantin(이)가 제품을 분실 또는 도난으로 의심하는 경우(제품이 분실 및 도난 데이터베이스에 등록되었는지 여부를 포함하되 이에 국한되지 않음), 본 보증은 모든 제품에 일절 적용되지 않습니다.
호주 소비자법에 따른 귀하의 법정 의무 권리에 따라, 귀하가 해당 법정 권리 대신 바쉐론 콘스탄틴 보증에 따라 청구하는 경우, 우편료, 보험료, 포장재 비용 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 운송 비용을 부담해야 할 수 있습니다. 호주 내에서는 바쉐론 콘스탄틴 보증에 따른 청구를 아래 주소 또는 위에 명시된 주소로, 보증 서비스 제공자인 리치몬트 오스트레일리아(Richemont Australia Pty Ltd)사 앞으로 보낼 수 있습니다.
Richemont Australia Pty Ltd
PO Box 4780 Sydney, NSW 2001
Tel 1 800 79 6452
Email: Email: sea@clientrelations.vacheron-constantin.com
2019년, 바쉐론 콘스탄틴은 고객에게 신뢰도, 투명성, 추적 가능성을 제공하고자 블록체인 기술을 활용한 디지털 패스포트를 도입했습니다.
각각의 디지털 패스포트는 고유하며, 소유권 이력과 기술 정보가 담긴 사용자 가이드와 같이 타임피스에 대한 중요한 정보를 담고 있습니다. 디지털 패스포트는 이후 소유자에게도 쉽게 이전할 수 있어 중고 시장에서 출처에 대한 신뢰도를 개선할 수 있습니다.
분실 및 도난 시계를 등록하세요
Enquirus.com에서는 럭셔리 워치에 대한 도난 및 사기를 방지하며 근절하고자 합니다. 해당 플랫폼에는 시계 고유의 식별 번호(시리얼 번호)와 함께 제작된 시계를 무료로 편리하게 등록할 수 있습니다. 의심되는 시계를 다루는 법 집행기관과 중고 시계를 구매하고자 하는 사람들이 모두 유용하게 사용할 수 있는 데이터베이스입니다.
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