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바쉐론 콘스탄틴의 시계, 스트랩 및 액세서리는 일부 하이 컴플리케이션 시계 및 유니크 피스를 제외하고 메종 부티크에서 구매하거나, 전화를 통해 또는 웹사이트에서 온라인으로 구매할 수 있습니다.
일부 하이 컴플리케이션 시계와 유니크 피스를 제외한 대부분의 타임피스 가격은 바쉐론 콘스탄틴 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 자세한 정보는 컨시어지 또는 부티크에 문의해 주시기 바랍니다.
바쉐론 콘스탄틴 타임피스의 수량은 제한되어 있기 때문에 메종은 제품 예약 서비스를 제공하지 않습니다.
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바쉐론 콘스탄틴의 모든 제품은 전용 박스에 포장된 후 안전하고 두꺼운 화이트 박스에 담아 배송됩니다.
네. 바쉐론 콘스탄틴 부티크 중 한 곳에서 제품을 수령하실 수 있습니다. 제품 수령 가능한 부티크를 확인하시려면 컨시어지에 문의하시기 바랍니다.
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바쉐론 콘스탄틴의 모든 제품은 포장된 박스에 담겨 배송되며, 원하는 기프트 메시지를 추가할 수도 있습니다.
패키지는 배송 중 보험에 가입되어 있으며, 지정된 배송지에 도착할 때까지 보장됩니다. 자세한 정보는 컨시어지에 문의하시기 바랍니다.
바쉐론 콘스탄틴의 컨시어지에 즉시 문의하시거나 이메일을 보내 주시기 바랍니다.
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바쉐론 콘스탄틴 웹사이트에 표시된 제품 가격에는 배송되는 국가에 따라 적용되는 VAT가 포함되어 있습니다. 가장 정확한 가격과 세금이 표시되도록 웹사이트의 국가 선택 옵션에서 배송 국가를 선택하세요.
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반품
제품을 교환하시려면 컨시어지에 문의하시기 바랍니다. 컨시어지가 제품 교환 및 최초 주문 반품을 도와드립니다. 모든 반품 제품은 시설에 도착하면 품질 검사를 거치게 되며, 품질 검사를 통과하면 교환이 진행됩니다.
제품을 반품하시려면 컨시어지에 문의하시기 바랍니다. 컨시어지가 최초 주문 반품을 도와드립니다. 모든 반품 제품은 물류 창고에서 수령하면 품질 검사를 거치게 되며, 품질 검사를 통과하면 교환이 진행됩니다.
제품이 수거되거나 배송된 후에는 택배 수령 시 제공된 운송장 번호를 통해 반품 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 반품 확인 이메일이 전송될 때까지 영수증을 보관하는 것이 좋습니다.
선물로 받은 제품을 반품 또는 교환하시려면 컨시어지에 문의하시기 바랍니다.
맞춤 제작 제품은 반품 또는 교환이 불가능합니다.
반품하신 제품을 수령하면 품질 검사를 진행합니다. 문제가 발견되지 않으면 전액 환불해 드립니다.
맞춤 제작
결제 완료 후 시계를 수령한 다음, 케이스백에 충분한 공간이 있는 경우 대부분 모델에 인그레이빙 서비스가 가능합니다. 자세한 정보는 바쉐론 콘스탄틴 컨시어지에 문의하시거나 가장 가까운 바쉐론 콘스탄틴 부티크를 방문하시기 바랍니다.
현재 전자상거래 거래에 대해 이 옵션을 제공하지 않습니다. 컨시어지에 문의하시거나 가장 가까운 바쉐론 콘스탄틴 부티크를 방문하시기 바랍니다.
시계에 교체 가능한 스트랩이 장착된 경우, 손목시계 가이드 영상을 참조하여 지침을 확인하시기 바랍니다.
모델에 따라 시계를 손상시키지 않고 스트랩을 교체하려면 마스터 워치메이커의 전문적인 도움이 필요할 수 있습니다.
바쉐론 콘스탄틴은 컬렉션의 엄선된 스트랩 셀렉션 외에도 고객님의 취향에 맞는 맞춤형 옵션을 제공합니다. 바쉐론 콘스탄틴 부티크에 맞춤 방문을 예약하여 다양한 옵션을 살펴보세요.
바쉐론 콘스탄틴은 기프트 바우처를 제공하지 않습니다.
유지보수 & 서비스
바쉐론 콘스탄틴 타임피스는 구매일로부터 2년간 보증 혜택을 받으실 수 있습니다.
최초의 국제 제한 보증에 따라 구입 후 2년 내 보증 기간이 적용 중인 모든 마스터 라인 바쉐론 콘스탄틴 시계에 대해 추가로 6년의 보증 기간이 적용되어 총 8년간 보증을 적용받을 수 있습니다.
바쉐론 콘스탄틴은 시계에 대한 수리 및 복구 서비스를 제공합니다. 서비스에 관한 자세한 내용은 아래 "서비스 받기" 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
시계 서비스를 받으시려면 바쉐론 콘스탄틴 부티크로 예약하시기 바랍니다.
고객님의 편의를 위해 바쉐론 콘스탄틴 시계를 가까운 공인 서비스 센터로 직접 배송해 드릴 수 있습니다.
현지에서 서비스가 진행되는 경우, 시계 수령 후 1주일 이내에 견적서를 발송해 드립니다.
빈티지 시계, 그랜드 컴플리케이션 등 스위스에서 서비스가 진행되어야 하는 경우에는 최소 4주 이상 소요될 수 있습니다.
현대 시계의 전체 점검 서비스는 견적서 승인 후 약 4~6주가 소요됩니다.
빈티지 시계의 복원 서비스는 특별한 요청 사항과 필요한 작업에 따라 3~6개월이 소요될 수 있습니다.
각 서비스의 고유성을 고려하여, 바쉐론 콘스탄틴의 마스터 워치메이커는 시계에 대한 물리적 점검을 철저히 진행한 후 시계 서비스의 정확한 일정을 안내해 드립니다.
주요 서비스 비용을 확인하시려면 다음 가격표를 참조하시기 바랍니다.
복원 서비스 또는 전체 점검 서비스를 수행한 바쉐론 콘스탄틴의 모든 타임피스는 수행된 작업 및 교체된 부품의 결함에 대해 2년간 서비스 보증이 적용됩니다. 자세한 정보는 바쉐론 콘스탄틴의 국제 보증을 참조하시기 바랍니다.
바쉐론 콘스탄틴 시계는 고도의 정밀성을 갖춘 장치로, 정기적인 방수 기능 점검 외에도 정기적인 유지 관리가 필요합니다. 특히 마모된 부품을 교체하고 시간이 지남에 따라 노후화될 수 있는 오일 기반의 윤활유를 교체해야 합니다. 시계의 서비스 빈도는 시계의 컴플리케이션, 사용 조건, 기후 등 여러 가지 요인에 따라 달라집니다. 따라서 기계식 모델의 경우 5~10년마다, 또는 시계가 눈에 띄는 오차를 보이기 시작하면 공인 서비스 센터에 시계를 맡기는 것이 좋습니다.
바쉐론 콘스탄틴 시계가 방수 기능을 갖춘 경우, 시계를 수영 중에 착용할 수 있습니다. 그러나 시계에 충격을 가할 수 있는 수상 스포츠는 피하는 것이 좋습니다.
시계의 성능과 수명을 오랫동안 유지하려면 다음 사항을 준수하시기 바랍니다.
- 스트랩이 수중 활동에 적합한지 확인합니다(메탈 및 러버 스트랩만 물에서 사용 가능).
- 시계의 방수 기능을 손상시킬 수 있는 열 충격, 충격, 용제에 시계를 노출하지 마십시오.
- 시계가 물에 잠겨 있거나 완전히 건조될 때까지 와인딩 및 시간 설정 크라운과 푸셔 등의 조정 기능을 사용하지 마십시오.
- 항상 크라운을 케이스에 완전히 밀착된 원래 위치로 돌려놓아야 최대 방수 성능이 보장됩니다.
- 스크류 다운 크라운이 장착된 모델: 조정을 마친 후에는 크라운을 케이스와 푸셔 링에 단단히 조여 방수 기능을 유지합니다.
- 바닷물에 노출된 후에는 메커니즘을 보호하기 위해 깨끗한 물로 시계를 헹구어 주십시오.
- 2~3년마다 바쉐론 콘스탄틴 부티크에서 방수 기능을 점검하는 것이 좋습니다.
바쉐론 콘스탄틴 시계는 다이빙 장비로 사용하도록 제작되지 않았습니다.
미닛 리피터 시계와 같은 일부 모델은 설계상 방수 기능을 제공하지 않습니다.
빈티지 타임피스의 경우 오래전에 제작된 제품이므로 방수 기능에 필수적인 특정 기능이 영구적으로 손상되었을 수도 있습니다. 이는 시계를 착용하면서 자연스럽게 발생하는 마모와 수차례에 걸친 폴리싱 작업으로 인해 발생할 수 있습니다.
시계가 느려지거나 빨라지는 징후가 보이면 바쉐론 콘스탄틴 부티크를 방문하여 진단을 받아보시기 바랍니다.
- 시계가 빠르게 작동한다면 자기장에 노출되었을 수도 있습니다. 이런 경우, 바쉐론 콘스탄틴 부티크에 방문하시면 시계의 자성을 신속하게 제거하고 정확한 시간 측정 기능을 복구할 수 있습니다.
- 추가적인 관리가 필요한 경우, 조정이나 추가 서비스가 권장될 수 있습니다.
배터리 교체가 필요한 경우 바쉐론 콘스탄틴 부티크를 방문하시기 바랍니다. 해당 서비스는 무료로 제공됩니다.
시계 조정에 도움이 되는 바쉐론 콘스탄틴의 손목시계 가이드 영상을 참고하시기 바랍니다.
코렉터를 사용하는 캘린더 시계의 경우, 내부 부품에 과도한 힘을 가하여 메커니즘이 손상되지 않도록 오후 9시에서 오전 3시 사이에는 코렉터를 사용하여 수동으로 조정하지 않는 것이 좋습니다. 오후 6시에 시계를 체계적으로 조정하면, 정확한 시간을 설정하기 전에 안전하게 캘린더를 조정할 수 있습니다.
추가적인 가이드가 필요한 경우, 각 모델과 함께 제공되는 사용자 매뉴얼을 참고하시기 바랍니다.
바쉐론 콘스탄틴 부티크에서 무료 기능 조정 서비스를 받으실 수도 있습니다.
시계 정보 및 사양
2019년, 바쉐론 콘스탄틴은 고객에게 최상의 신뢰도, 투명성, 추적 가능성을 보장하고자 블록체인 기술을 활용한 디지털 패스포트를 출시했습니다. 각각의 디지털 패스포트는 고유하며, 소유권 이력과 기술 정보가 담긴 사용자 가이드와 같이 시계와 관련된 중요한 정보를 포함하고 있습니다. 디지털 패스포트는 이후 소유자에게도 쉽게 이전할 수 있어 중고 시장에서 출처에 대한 신뢰도를 개선할 수 있습니다.
디지털 패스포트를 쉽게 양도하려면 바쉐론 콘스탄틴의 The Hour Club 계정에 로그인한 후 선택한 시계의 디지털 패스포트에 액세스하여 양도 버튼을 클릭하면 됩니다. 또는 소유권을 이전하지 않고 디지털 패스포트의 정보를 공유할 수 있습니다.
도움이 필요하신 경우 연락 주시기 바랍니다.
2018년 이후 제작된 모든 시계에는 설정 지침을 포함한 다운로드 가능한 사용자 가이드가 제공됩니다. The Hour Club에 시계를 등록하여 사용자 가이드를 확인해 보세요.
문서 관련 정보는 바쉐론 콘스탄틴 웹사이트의 헤리티지 섹션을 참조하시기 바랍니다.
4C는 커팅, 투명도, 캐럿, 컬러를 의미합니다.
바쉐론 콘스탄틴은 가장 까다로운 기준을 만족하는 다이아몬드만을 엄선하며, 0.2ct이 넘는 다이아몬드는 모두 미국 보석 감정 연구소(GIA)의 인증을 받았습니다.
