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보증 & 디지털 패스포트

판매 보증

고객님이 소유하신 바쉐론 콘스탄틴 시계의 보증 기간은 구매일로부터 2년간 유효하며, 바쉐론 콘스탄틴 공식 서비스 센터가 인정한 제조 상태의 모든 결함을 포함합니다. 결함이 있는 것으로 판명된 제품의 경우 바쉐론 콘스탄틴의 규정에 따라 무상 수리 및 교체해드립니다.

최초 국제 한정 보증 기간이 적용 중이며 시계를 구입한 지 2년이 지나지 않은 모든 마스터 라인 바쉐론 콘스탄틴 시계에 대해 추가로 6년의 보증 기간이 적용되어 총 8년간 보증을 적용받을 수 있습니다.

바쉐론 콘스탄틴 한정 보증 서비스와 관련된 아래의 조항은 미국과 캐나다에서 판매되거나 선보인 바쉐론 콘스탄틴 시계를 대상으로만 적용됩니다. (호주의 경우, 아래에 소개된 호주 전용 바쉐론 콘스탄틴 품질 보증 서비스를 참조하세요. 기타 국가의 경우, 이전에 소개된 바쉐론 콘스탄틴 국제 품질 보증 서비스를 참조하세요.)

고객님이 소유하신 바쉐론 콘스탄틴 시계의 보증 기간은 구매일로부터 24개월간 유효하며, 바쉐론 콘스탄틴 공식 서비스 센터가 다음의 조건에 따라 인정한 제조 상태의 모든 결함을 포함합니다. 바쉐론 콘스탄틴 공식 서비스 센터의 판단에 의해 제조 결함이 있는 것으로 판명된 제품의 경우에는, 재량에 따라 무상 수리 및 교환될 수 있습니다.

준거법에 의해 금지된 경우를 제외하고, 해당 한정 보증 서비스는 제조자의 유지 관리 영역에만 적용됩니다. 본 한정 보증 서비스와 기타 보증 서비스는 명시적 또는 묵시적으로 구매 날짜로부터 24개월까지만 적용되며, 매매 가능성에 대한 묵시적 보증 또는 특정 목적의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하되 그에 국한되지는 않습니다.

바쉐론 콘스탄틴은 해당 문서에 서술된 사유로 발생하는 수리 혹은 교체에 한해서 법적 책임을 부담합니다. 바쉐론 콘스탄틴은 본 한정 보증 서비스가 적용되는 경우를 제외한, 제품 사용 및 사용자의 부주의로 인한 모든 손실이나 손상 혹은 제품과 관련된 모든 부수적인 손해 또는 그에 따른 손상을 책임지지 않습니다. 특정 주나 지방 혹은 지역에서는 제한된 기간만 묵시적 보증 서비스를 제공하거나, 제품과 관련된 모든 부수적인 손해 또는 그에 따른 손상과 관련된 책임을 제외하거나 제한된 부분만 책임지는 것을 허용하지 않을 수 있습니다. 따라서 아래에 소개된 각종 서비스 제한 및 제외 사항은 고객님에게는 적용되지 않을 수 있습니다.

바쉐론 콘스탄틴의 한정 보증 서비스는 다음과 같은 사유로 인해 발생하는 사항은 책임지지 않습니다.

- 사고 또는 부적절하거나 부주의한 사용(타격, 충격, 파손 등)으로 인한 결함이나 손상

- 부품의 자연적인 마모

- 잘못된 사용 또는 유지관리 소홀 또는 정기 세척 소홀

- 자성이나 기후 조건으로 인한 결함

- 케이스 내부의 침습 또는 산화 작용 발생(방수 기능이 없는 경우)

- 변조나 위조 또는 분해 및 스위스 제네바의 바쉐론 콘스탄틴 애프터 세일즈 서비스나 공식 수리 센터가 아닌 제 3자에 의해 시행된 모든 수리

- 모든 비금속 소재의 스트랩이나 브레이슬릿(예: 가죽, 고무, 합성 고분자 소재 등으로 제작된 것)

- 일련 번호나 여타 식별 표시가 제거되거나 변형된 시계

- 도난이나 분실

본 바쉐론 콘스탄틴 한정 보증의 혜택을 받기 위해서는 바쉐론 콘스탄틴 공식 판매점에서의 구매 날짜, 스탬프, 서명을 포함한 모든 내용이 기입된 보증서 원본을 제시하셔야 합니다. 보증서 작성을 완료한 이후 수정, 변경 및 개조한 내용은 모두 무효로 간주합니다.

본 한정 보증 서비스는 고객님이 행사할 수 있는 구체적인 법적 권리뿐만 아니라 여러 국가와 주, 지방 혹은 지역마다 다양한 형태로 존재하는 기타 법적 권리를 보장합니다.

바쉐론 콘스탄틴 국제 품질 보증 서비스와 관련된 아래의 조항은 미국과 캐나다를 제외한 기타 국가에서 판매되거나 선보인 바쉐론 콘스탄틴 시계를 대상으로 적용됩니다. (미국과 캐나다의 경우, 아래에 소개된 해당 국가 전용 바쉐론 콘스탄틴 품질 보증 서비스를 참조하세요) 호주의 경우, 바쉐론 콘스탄틴의 호주 전용 품질 보증 서비스를 참조하세요 .(아래 내용 참조)

고객님이 소유하신 바쉐론 콘스탄틴 시계의 품질 보증 기간은 바쉐론 콘스탄틴이 서면으로 연장을 승인한 경우를 제외한 구매일로부터 24개월간 유효하며, 바쉐론 콘스탄틴 공식 서비스 센터가 다음의 조건에 따라 인정한 제조 상태의 모든 결함을 포함합니다. 바쉐론 콘스탄틴 공식 서비스 센터의 판단에 의해 제조 결함이 있는 것으로 판명된 제품의 경우에는, 재량에 따라 무상 수리 및 교환될 수 있습니다.

바쉐론 콘스탄틴의 국제 품질 보증 서비스는 다음과 같은 사유로 인해 발생하는 사항은 책임지지 않습니다.

- 사고 또는 부적절하거나 부주의한 사용(타격, 충격, 파손 등)으로 인한 결함이나 손상

- 부품의 자연적인 마모

- 잘못된 사용 또는 유지관리 소홀 또는 정기 세척 소홀

- 자성이나 기후 조건으로 인한 결함

- 케이스 내부의 침습 또는 산화 작용 발생(방수 기능이 없는 경우)

- 변조나 위조 또는 분해 및 스위스 제네바의 바쉐론 콘스탄틴 애프터 세일즈 서비스나 공식 수리 센터가 아닌 제 3자에 의해 시행된 모든 수리

- 모든 비금속 소재의 스트랩이나 브레이슬릿(예: 가죽, 고무, 합성 고분자 소재 등으로 제작된 것)

- 일련 번호나 여타 식별 표시가 제거되거나 변형된 시계

- 도난이나 분실

본 바쉐론 콘스탄틴 국제 보증의 혜택을 받기 위해서는 바쉐론 콘스탄틴 공식 판매점에서의 구매 날짜, 스탬프, 서명을 포함한 모든 내용이 기입된 보증서 원본을 제시하셔야 합니다. 보증서 작성을 완료한 이후 수정, 변경 및 개조한 내용은 모두 무효로 간주합니다.

소비재 판매와 관련된 국가 준거법에서 소비자에게 보장하는 기본적인 법적 권리를 행사하실 수 있습니다. 이러한 법적 권리는 해당 보증서의 영향을 받지 않습니다.

나의 디지털 패스포트 관리하기

2019년, 바쉐론 콘스탄틴은 고객에게 최상의 신뢰도, 투명성, 추적 가능성을 제공하고자 블록체인 기술을 활용한 디지털 패스포트를 선보였습니다.

각각의 디지털 패스포트는 고유하며, 소유권 히스토리 및 기술 정보가 담긴 사용자 가이드와 같이 타임피스의 중요한 정보를 보유합니다. 이는 다음 소유자에게 손쉽게 양도할 수 있어 중고 시장에서 타임피스의 이력에 대한 신뢰도를 높여 줍니다.

THE HOUR CLUB을 만나보세요

시계를 등록하면 바쉐론 콘스탄틴 애호가 클럽인 The Hour Club의 일원으로 합류하게 됩니다.

바쉐론 콘스탄틴 시계를 소유한 고객은 열정적인 애호가이자 격조 높은 심미안을 지니고 있으며 대담하고 화려한 스타일을 추구하는 사람들입니다.

 

또한 끊임없이 새로운 것을 발견하고자 하는 열망을 지닌 시계 수집가이기도 합니다. 이들은 겉으로 보이는 외관보다는 지식이라는 문화를 추구하며, 섬세한 기술과 특별한 예술에 대한 열정을 키워 나가고자 합니다. 이들은 기꺼이 소중한 순간을 공유하고 독특한 경험을 즐기며, 삶의 정수를 세세한 부분까지 포착해 내는 사람들입니다. 특별한 클럽에 가입한 사람들만이 우아한 스타일을 향한 도전을 이어갈 수 있습니다.

The Hour Club에 함께하세요.

 

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Enquirus.com에서는 럭셔리 워치에 대한 도난 및 사기를 방지하며 근절하고자 합니다. 해당 플랫폼에는 시계 고유의 식별 번호(시리얼번호)와 함께 제작된 시계를 무료로 편리하게 등록할 수 있습니다. 의심되는 시계를 취급의 법을 집행하는 기관과 중고 시계를 구매하고자 하는 사람들이 모두 유용하게 사용할 수 있는 데이터베이스입니다.

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바쉐론 콘스탄틴에 문의 주시면 담당자가 상세하게 답변을 제공해 드릴 것 입니다.