コンプリートサービスは時間を要する複雑な作業であり、この作業によって時計への価値、保全、信頼性を保つことができます。お客様のタイムピースは、メゾンの時計職人の手で分解、検査、クリーニング、そして必要に応じて修理が行われます。このように大切なタイムピースに細心の注意が注がれています。

個々のケースによってタイムピースの調整・修理の期間は異なります。

モダン・ウォッチのコンプリートサービスには、費用見積書にご承諾いただいてから4～6週間ほどを要します。

何世紀にもわたって自社の工房から送り出された時計をすべて修復できるマニュファクチュールはごくわずかです。だからこそヴァシュロン・コンスタンタンは、時計製造のノウハウや、それぞれのタイムピースが刻んできた偉大な歴史を継承することを誇りにしているのです。

修復には緻密なノウハウ、メゾンの歴史に対する深い造詣、そして時には特殊な工具を使いこなす技能さえ求められ、その難易度は、一般的なメンテナンスサービスとは比較になりません。対象となる時計が年代物である故に、部品によっては、職人や熟練時計師が手作業で製作し、交換しなければならないことも珍しくありません。

お客様のご要望に応じて、「機能のみ」と「プレミアム」の2種類いずれかの修復サービスがご利用いただけます。

どちらのサービスをお選びいただいても、ヴィンテージ・ウォッチのメンテナンスは、その時計本来の特徴を保つためにも、細心の注意が求められる極めて難易度の高い作業となります。そのため、修復に要する時間は、必要条件や作業内容によって3カ月から6カ月と幅があります。

修復サービスはすべて作業後2年間の保証が付与されます。

機能のみの修復サービス - ヴァシュロン・コンスタンタンの熟練の時計師が、時間の経過によって発生したパティーナを維持しながら、そのヴィンテージ・ウォッチが正常に機能するために必要な修理を行います。

プレミアム修復サービス - 完全にパーソナライズされたサービスで、メゾンの熟練の時計師が、ムーブメントから文字盤に至るまで、お預かりしたヴィンテージ・ウォッチを可能な限りオリジナルに近い状態に修復します。ヴィンテージ・ウォッチならではの美しさと最適な機能が蘇ります。

1755年から現在に至るまで、ヴァシュロン・コンスタンタンの熟練の時計師たちは、お預かりしたタイムピースのメンテナンス、修理、修復を忠実に行っています。

お客様のヴァシュロン・コンスタンタンの時計がヴァシュロン・コンスタンタン サービスセンターもしくはブティックで修理またはサービスを受けた場合、行われた作業や交換された部品に対して作業が完了した日から2年間の保証が付きます。