メゾンのサービスセンター

お使いのウォッチを長くご愛用頂く方法

年間8760時間作動している時計のムーブメントは絶えず緊張状態にあります。またムーブメントの心臓部であるテンプの振動は移動距離に換算すると年間約8000kmに相当します。したがってヴァシュロン・コンスタンタンの時計が傑出した性能を発揮し続けるには定期的なメンテナンスが必要です。

最高のサービスの保証

ヴァシュロン・コンスタンタンの時計は希少な逸品です。したがってメンテナンスはメゾンの認可を受けた正規のサービスセンターにご依頼ください。メゾン公認のネットワーク内で実施された作業に限り、ヴァシュロン・コンスタンタン国際保証が適用されます。ノウハウと精確さを兼ね備えたメゾンの熟練時計職人は、お客様の時計の信頼性および精度を維持します。

卓越性の追求

ヴァシュロン・コンスタンタンは、お客様のニーズに基づいたサービスを提供する目的で世界中に展開しています。すべてのヴァシュロン・コンスタンタン ブティックおよび正規取扱店は、お客様の時計をお預かりして、最寄りのサービスセンターでメンテナンスを実施しています。またヴァシュロン・コンスタンタン ブティックにおいて、認可を受けた時計職人がその場でお客様の時計に作業を施すこともあります。

その他にご質問はありますか?

よくある質問を厳選して確認できるようにしています。

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サービスにかかる期間や時間

タイムピースへのサービスは、アイテムによってそれぞれ内容が異なります。

  • ポリッシング: 2週間
  • 磁気抜き: ブティックで即時
  • 現行モデルのコンプリートサービス: 4-6週間
  • ビンテージモデルの修復: 6カ月(スイス本社に送る必要有り)

これらのサービスにかかる期間や時間は概算です。実際にかかるお時間については、ブティックに来店してお尋ねください。

たぐい稀なるタイムピースの購入をより簡単に

ヴァシュロン・コンスタンタンは、お客様の満足度を非常に重視しています。卓越性を追求するために、メゾンは下取りプログラムを通じて、ヴァシュロン・コンスタンタンの新しいタイムピースの購入を支援するサービスを展開します。お客様は、幅広いプレミアムブランドの中から1つまたは複数の時計を下取りに出すことができます。新しいヴァシュロン・コンスタンタンのタイムピースをご購入いただくためのこのサービスをぜひご利用ください。 

ご利用には条件があります。詳細な情報やサービスについては、お近くのブティックにお問い合わせください。

ブティック

優秀なサービスセンター

預けられたタイムピースのメンテナンス、修理、修復を担う熟練時計職人たちは、1755年以来、ヴァシュロン・コンスタンタンの完全性を守り続けています。

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お手持ちのタイムピースをお送りください

ヴァシュロン・コンスタンタンのタイムピースをお近くのサービスセンターに直接お送りし、サービスをお受けいただくことも可能ですのでよろしければご利用ください。

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カスタマーサービス料金見積もり

一つひとつの時計をよくお調べする必要がありますので、カスタマイズされたサービスコストのお見積りをお受取り下さい。

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すべてはお客様のために

コンシェルジュはあらゆる質問にお答えし、お客様のご要望に沿ったご提案をさせていただきます。

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