PRINCIPAIS SERVIÇOS
O nosso objetivo consiste em manter o seu relógio tão preciso e fiável quanto no dia em que o adquiriu. É uma tarefa que os nossos mestres relojoeiros se dedicam a realizar de acordo com os mais elevados padrões.
1 - SERVIÇO COMPLETO DE UM RELÓGIO MODERNO
O serviço completo é uma tarefa complexa que exige várias horas de trabalho e preserva o valor, a integridade e a fiabilidade do seu relógio. Nas mãos dos nossos relojoeiros, o seu relógio Vacheron Constantin é totalmente desmontado, inspecionado, limpo e reparado, se necessário, recebendo toda a atenção que um relógio excecional merece.
O serviço de manutenção de um relógio pode variar de acordo com cada caso.
O serviço completo de um relógio moderno demora cerca de 4 a 6 semanas após a aceitação do orçamento.
SERVIÇO DE RESTAURO DE RELÓGIOS VINTAGE
Poucas Manufaturas são capazes de restaurar todos os relógios que saíram das suas oficinas durante séculos. É por isso que a Vacheron Constantin faz questão de transmitir este know-how relojoeiro e de assegurar a continuidade da grande história de cada um dos seus relógios.
Não sendo de modo algum comparável a um serviço normal, o restauro exige um savoir-faire rigoroso, um conhecimento profundo da história da Maison e, por vezes, até ferramentas específicas. Dada a sua idade, não é raro que um artesão ou um mestre relojoeiro faça à mão alguns dos componentes que têm de ser substituídos.
Estão disponíveis dois serviços em função das suas necessidades: Restauro funcional ou restauro premium.
Seja qual for o serviço escolhido, efetuar a manutenção de um relógio vintage é um verdadeiro desafio que deve ser enfrentado com o máximo cuidado para preservar as características originais do seu relógio. Por isso, o restauro pode variar de 3 a 6 meses, consoante o pedido e as intervenções necessárias.
Todos estes serviços têm uma garantia de 2 anos..
O Restauro Funcional - Os nossos mestres relojoeiros efetuam as intervenções essenciais para garantir o bom funcionamento do seu relógio, preservando a pátina do tempo.
O Restauro Premium - Este serviço oferece uma abordagem completamente personalizada, tirando partido da experiência dos nossos mestres relojoeiros para restaurar o seu relógio o mais próximo possível do seu estado original, desde o movimento até ao mostrador. O seu relógio recupera todo o brilho estético e o funcionamento ideal.
ESTIMATIVA DE PREÇO DO SERVIÇO AO CLIENTE
Cada relógio requer uma manutenção específica. Por isso, convidamos você a obter um orçamento personalizado de nossos serviços.
Realizar a reparação do meu relógio
Desde 1755, os mestres relojoeiros da Vacheron Constantin mantêm, reparam e restauram fielmente os relógios que lhes são confiados.
Quando o seu relógio Vacheron Constantin é reparado ou mantido num dos nossos Centros de Assistência ou Boutiques autorizadas, o trabalho efetuado e os componentes substituídos terão uma garantia de dois anos a partir da data de conclusão do trabalho.
1 - DEIXAR O SEU RELÓGIO PARA SERVIÇO
Estamos presentes em todo o mundo para oferecer um nível de serviço alinhado com suas expetativas. Por conseguinte, todas as nossas boutiques exclusivas Vacheron Constantin, bem como os nossos revendedores autorizados, podem organizar a manutenção do seu relógio no Centro de Assistência mais próximo. O seu relógio pode também ser depositado em qualquer boutique Vacheron Constantin na presença de um relojoeiro autorizado.
2 - ENVIAR O SEU RELÓGIO PARA SERVIÇO
Para sua conveniência, estamos ao dispor para tratar do envio direto do seu relógio Vacheron Constantin para o Centro de Serviços Vacheron Constantin local para a execução de serviços.
À SUA DISPOSIÇÃO
Nosso consultor está disponível para responder quaisquer perguntas e para oferecer conselhos personalizados.