For your convenience, we are pleased to arrange the direct shipping of your Vacheron Constantin timepiece to your local Vacheron Constantin Service Center for service.
RICHIEDA IL SUO KIT DI SPEDIZIONE PREPAGATO
Per Francia*, Germania*, Italia*, Svizzera e Gran Bretagna*, La preghiamo di registrarsi QUI.
Per Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Irlanda del Nord, Monaco, Portogallo, Spagna* e Svezia, La preghiamo di compilare un modulo di richiesta di servizio e inviarlo a concierge.europe@vacheron-constantin.com
Questo servizio è disponibile solo per gli orologi Vacheron Constantin autentici (diversi dagli orologi da tasca) con un prezzo massimo di vendita al dettaglio del produttore di 49.000,00 CHF o 50.000,00 EUR o 43.000,00 GBP o 577.000,00 SEK o 373.000,00 DKK.
*Il servizio non è disponibile per i residenti in Francia (DOM-TOM, Guinea Francese, Nuova Caledonia), Germania (Büsingen am Hochrhein, Heligoland), Italia (Campione d’Italia, Livigno, San Marino, Vaticano), Isole Spagnole, Gran Bretagna (Irlanda del Nord, Repubblica d’Irlanda, Guernsey, Jersey, territori d’oltremare del Regno Unito).
La preghiamo di notare che inviando una richiesta di servizio, conferma di aver letto e accettato le Condizioni del servizio e l’Informativa sulla privacy di Vacheron Constantin.
COME FUNZIONA IL KIT DI SPEDIZIONE
PACKAGING
Una volta ricevuto il kit di spedizione:
1) Faccia delle fotografie nitide del Suo orologio (cassa anteriore e posteriore) da conservare.
2) Imballi l’orologio in modo sicuro seguendo le istruzioni.
3) Alleghi la copia del modulo di richiesta di servizio.
Se il Suo orologio rientra ancora nel periodo di Garanzia Internazionale Limitata originale o estesa, si assicuri di allegare una copia della Sua scheda di garanzia.
SPEDIZIONE
Spedisca il Suo pacco programmando un ritiro gratuito con il nostro corriere DHL oppure lo consegni presso un punto di ritiro DHL locale.
La preghiamo di notare che la spedizione del Suo orologio tramite il nostro partner di trasporto deve avvenire all’interno del Paese da cui ha ricevuto il kit di spedizione.
DIAGNOSI
Per fornire il nostro preventivo, verrà eseguita una diagnosi (compresa l’apertura della cassa) una volta ricevuto il Suo orologio.
La preghiamo di notare che inviando una richiesta di servizio, autorizza il trasferimento del Suo orologio a un centro di assistenza autorizzato Vacheron Constantin in qualsiasi parte del mondo, se necessario, per garantire il miglior servizio possibile.
COSTO STIMATO
Per poter procedere con il servizio, sarà necessaria la Sua approvazione del preventivo. In caso di servizio gratuito, servizio in garanzia o valore pre-approvato, non verrà fornito alcun preventivo e il servizio verrà avviato automaticamente.
Gli interventi di servizio approvati saranno eseguiti nei tempi indicati nel preventivo. Se rifiuta il preventivo, se non è in grado di fornire i documenti necessari richiesti o se viola le nostre Condizioni di servizio, non effettueremo alcun intervento e Le restituiremo l’orologio nelle stesse condizioni in cui lo abbiamo ricevuto.
PAGAMENTO
Al termine del servizio, riceverà un’e-mail che La inviterà a procedere al pagamento tramite bonifico bancario (a meno che i costi del servizio non siano coperti dalla garanzia).
RESO
Dopo aver ricevuto il pagamento, l’orologio sarà spedito in modo sicuro all’indirizzo di consegna del reso.
La preghiamo di notare che possiamo spedire solo a indirizzi del Paese da cui è stato richiesto il servizio.
DUBBI RIGUARDO I NOSTRI SERVIZI?
La invitiamo a consultare la selezione di domande frequenti sui nostri servizi.
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I nostri consulenti saranno lieti di rispondere a qualunque domanda o di fornirLe consigli personalizzati.