NACHHALTIGKEIT UND INTEGRITÄT SIND DIE SCHLÜSSELWÖRTER FÜR EINEN HERVORRAGENDEN SERVICE.
Die Aufgabe der Kundenservice-Teams und der Restaurierungsabteilung besteht darin, die Echtheit und Langlebigkeit aller Uhren von Vacheron Constantin zu gewährleisten und unsere Kunden sowie Sammler bei ihrem Kundenerlebnis zu begleiten. Als Verantwortliche für die Instandhaltung, Reparatur und Restaurierung der Zeitmesser, die ihnen anvertraut werden, sind sie der Garant für die Integrität von Vacheron Constantin und das bereits seit 1755.
SERVICING
Unser Ziel ist es, dass Ihre Uhr genauso präzise und zuverlässig funktioniert wie am ersten Tag, eine Aufgabe, die unsere Uhrmachermeister selbstverständlich unter Wahrung höchster Ansprüche erfüllen.
UNSERE SERVICELEISTUNGEN
SORGFÄLTIGER UMGANG
Das Leben kann größtenteils hektisch sein – mit gelegentlichen Auszeiten. Ihre täglichen Lebensabläufe färben auch auf Ihre Uhr ab. Wir möchten Ihnen daher einige Empfehlungen geben, wie Sie Ihre Vacheron Constantin-Uhr instand halten können.
ERSTKLASSIGE SERVICEZENTREN
Als Verantwortliche für die Instandhaltung, Reparatur und Restaurierung der Zeitmesser, die ihnen anvertraut werden, stehen unsere Uhrmachermeister für die Integrität von Vacheron Constantin ein und das bereits seit 1755.
ECHTHEITSPRÜFUNG
Im Atelier durchläuft jede Uhr einen sehr präzisen Prozess. Zunächst wird sie sorgfältig untersucht, um ihre Echtheit zu ermitteln. Gegebenenfalls holen die Uhrmacher die Fachmeinung der Abteilung Patrimoine ein, die dann mithilfe der zahlreichen Archive der Manufaktur eine entsprechende Prüfung vornimmt.
RESTAURIEREN
Vacheron Constantin ist nicht nur die weltweit älteste Uhrenmanufaktur, die seit mehr als 260 Jahren ununterbrochen besteht, sondern zählt auch zu den wenigen Häusern, die Originalteile von einer Vielzahl alter Modelle archiviert hat. In einigen Fällen legen unsere Uhrmachermeister Hand an, um diese Teile selbst so neu zu fertigen, dass die ursprünglichen Eigenschaften der Uhr erhalten bleiben. Denn diesen erfahrenen Kunsthandwerker ist es eine Lebensaufgabe, außergewöhnlichen Uhren neues Leben zu schenken.
ALLE ARBEITEN UNTERLIEGEN EINER UMFASSENDEN GARANTIE
Wenn Sie eine Reparatur oder eine vollständige Überprüfung Ihrer Vacheron Constantin bei einem Servicecenter oder einer zugelassenen Boutique vornehmen lassen, gewähren wir für alle Eingriffe und die ausgetauschten Komponenten eine Garantie von zwei Jahren ab Abschluss der Arbeiten.
IHRE VERLORENE ODER GESTOHLENE UHR REGISTRIEREN
Enquirus.com hat sich zum Ziel gesetzt, den Diebstahl von Luxusuhren und den damit verbundenen Betrug einzudämmen und, wenn möglich, zu verhindern. Alle Uhren, die mit einer eindeutigen Kennung (Seriennummer) versehen sind, können auf dieser Plattform kostenlos und einfach registriert werden. Die zugehörige Datenbank wurde für die Strafverfolgungsbehörden und alle, die am Kauf einer gebrauchten Uhr interessiert sind, eingerichtet.
PREISSTAFFEL FÜR KUNDENSERVICES
Jede Uhr bedarf besonderer Aufmerksamkeit. Daher empfehlen wir Ihnen, einen individuellen Kostenvoranschlag über unsere Leistungen einzuholen.
ZU IHREN DIENSTEN
Unser Concierge-Service steht Ihnen bei allen Fragen oder für eine persönliche Beratung gerne zur Verfügung.