PRINCIPAIS SERVIÇOS

O nosso objetivo consiste em manter o seu relógio tão preciso e fiável quanto no dia em que o adquiriu. É uma tarefa que os nossos mestres relojoeiros se dedicam a realizar de acordo com os mais elevados padrões.

1 - SERVIÇO COMPLETO DE UM RELÓGIO MODERNO

O serviço completo é uma tarefa complexa que exige várias horas de trabalho e preserva o valor, a integridade e a fiabilidade do seu relógio. Nas mãos dos nossos relojoeiros, o seu relógio Vacheron Constantin é totalmente desmontado, inspecionado, limpo e reparado, se necessário, recebendo toda a atenção que um relógio excecional merece.

O serviço de manutenção de um relógio pode variar de acordo com cada caso.

O serviço completo de um relógio moderno demora cerca de 4 a 6 semanas após a aceitação do orçamento.

DIAGNÓSTICO & VERIFICAÇÕES - Resistência à água, magnetismo, precisão: o relógio é testado para detetar possíveis avarias.

EXTRAINDO O MOVIMENTO E DESMONTANDO O CALIBRE - O fundo da caixa é aberto e o calibre é delicadamente removido. Cada peça do calibre é inspecionada e analisada para detetar eventuais desgastes ou defeitos. Apenas são substituídas as peças necessárias.

MONTAR O MOVIMENTO - Todas as peças do movimento são submetidas a uma limpeza por ultrassons em banhos especiais. Depois de perfeitamente limpo, o calibre é remontado com cuidado, os componentes são lubrificados e o movimento é perfeitamente ajustado.

MONTAGEM E AJUSTE - O calibre é cuidadosamente remontado, os componentes são lubrificados e o movimento é perfeitamente ajustado.

PONTOS DE VERIFICAÇÃ - Reserva de marcha, precisão, funções do relógio. Todos os pontos são rigorosamente verificados para corresponder aos elevados padrões da Vacheron Constantin.

VERIFICAÇÃO ESTÉTICA - Antes de o relógio regressar ao pulso do proprietário, os mestres relojoeiros realizam uma verificação final da caixa e da bracelete.

SERVIÇO DE RESTAURO DE RELÓGIOS VINTAGE

Poucas Manufaturas são capazes de restaurar todos os relógios que saíram das suas oficinas durante séculos. É por isso que a Vacheron Constantin faz questão de transmitir este know-how relojoeiro e de assegurar a continuidade da grande história de cada um dos seus relógios.

Não sendo de modo algum comparável a um serviço normal, o restauro exige um savoir-faire rigoroso, um conhecimento profundo da história da Maison e, por vezes, até ferramentas específicas. Dada a sua idade, não é raro que um artesão ou um mestre relojoeiro faça à mão alguns dos componentes que têm de ser substituídos.

DOMÍNIO DA MATÉRIA - A passagem do tempo não é isenta de riscos. Assim, não é raro ter de acrescentar matéria quando um risco ou uma marca são demasiado profundos e, se necessário, alguns componentes podem ser refabricados.

RESTAURAÇÃO DE MOSTRADORES - Tratamento galvânico, decoração com pincel, acabamento circular ou escovado... cada mostrador é tratado com o maior cuidado. Se for necessário um retoque de esmalte, este é executado com extrema delicadeza.

DOMÍNIO DO BURIL FIXO - Furar de novo, realinhar, centrar, chanfrar... uma ponte ou uma placa: são inúmeras as oportunidades de manusear uma das melhores máquinas do século XIX quando se restaura um calibre vintage. A única condição é dominar todas as suas subtilezas.

AJUSTE DA MOLA ESPIRAL - Tal como um maestro de orquestra, a mola espiral mantém a pulsação do movimento durante anos. Por isso, merece ser restaurada com o máximo cuidado, enquanto a espiral é sempre ajustada com extrema precisão.

AZULAMENTO DOS PARAFUSOS E PONTEIROS - Para aumentar a resistência de certos componentes, os mestres relojoeiros sempre aplicaram um tratamento térmico para tornar os parafusos e os ponteiros azuis. Para que estes componentes durem ainda mais tempo, os nossos artesãos devolvem-lhes a sua tonalidade original.

Estão disponíveis dois serviços em função das suas necessidades: Restauro funcional ou restauro premium.

Seja qual for o serviço escolhido, efetuar a manutenção de um relógio vintage é um verdadeiro desafio que deve ser enfrentado com o máximo cuidado para preservar as características originais do seu relógio. Por isso, o restauro pode variar de 3 a 6 meses, consoante o pedido e as intervenções necessárias.

Todos estes serviços têm uma garantia de 2 anos..

O Restauro Funcional - Os nossos mestres relojoeiros efetuam as intervenções essenciais para garantir o bom funcionamento do seu relógio, preservando a pátina do tempo.

O Restauro Premium - Este serviço oferece uma abordagem completamente personalizada, tirando partido da experiência dos nossos mestres relojoeiros para restaurar o seu relógio o mais próximo possível do seu estado original, desde o movimento até ao mostrador. O seu relógio recupera todo o brilho estético e o funcionamento ideal.

ESTIMATIVA DE PREÇO DO SERVIÇO AO CLIENTE

Cada relógio requer uma manutenção específica. Por isso, convidamos você a obter um orçamento personalizado de nossos serviços.

SIMULADOR DE PREÇOS

Realizar a reparação do meu relógio

Desde 1755, os mestres relojoeiros da Vacheron Constantin mantêm, reparam e restauram fielmente os relógios que lhes são confiados.

Quando o seu relógio Vacheron Constantin é reparado ou mantido num dos nossos Centros de Assistência ou Boutiques autorizadas, o trabalho efetuado e os componentes substituídos terão uma garantia de dois anos a partir da data de conclusão do trabalho.

1 - DEIXAR O SEU RELÓGIO PARA SERVIÇO

Estamos presentes em todo o mundo para oferecer um nível de serviço alinhado com suas expetativas. Por conseguinte, todas as nossas boutiques exclusivas Vacheron Constantin, bem como os nossos revendedores autorizados, podem organizar a manutenção do seu relógio no Centro de Assistência mais próximo. O seu relógio pode também ser depositado em qualquer boutique Vacheron Constantin na presença de um relojoeiro autorizado.

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2 - ENVIAR O SEU RELÓGIO PARA SERVIÇO

Para sua conveniência, estamos ao dispor para tratar do envio direto do seu relógio Vacheron Constantin para o Centro de Serviços Vacheron Constantin local para a execução de serviços.

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