Todos los servicios

CONTINUIDAD E INTEGRIDAD SON LAS PALABRAS CLAVE DE UN SERVICIO IRREPROCHABLE.

La misión del Servicio al cliente y del departamento de Restauración es garantizar la autenticidad y la continuidad de todos los relojes Vacheron Constantin, y acompañar a los clientes y coleccionistas a lo largo de su experiencia con la Casa. Se encargan del mantenimiento, la reparación y la restauración de los relojes que reciben, y velan por la integridad de Vacheron Constantin desde 1755.

VERIFICAR

Asegurarse de que su reloj sigue siendo tan preciso y fiable como el primer día es nuestro objetivo. Constituye simplemente un deber que nuestros maestros relojeros cumplen plenamente con un nivel de exigencia extremo.

ESTIMACIÓN DE PRECIOS DE NUESTROS SERVICIOS

Cada reloj requiere una atención específica, por eso le invitamos a obtener una estimación personalizada del coste de nuestros servicios.

Descubrir

CUIDAR

La vida puede ser casi siempre frenética, con alguna pausa ocasional; su rutina diaria se refleja en su reloj. Así que, permítanos mostrarle algunas maneras de mantener su pieza Vacheron Constantin en forma.

Cuide su reloj

Bobinado

Protección contra la humedad

Cuidado de los Brazaletes

AUTENTIFICACIÓN

Al llegar al taller, cada pieza sigue un proceso muy riguroso. En primer lugar, es examinada minuciosamente para certificar su autenticidad. Si fuera necesario, los relojeros solicitan la opinión decisiva de Patrimonio, que llevará a cabo una serie de verificaciones en los numerosos archivos de la Casa.

CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD

EXTRACTOS DE ARCHIVOS

CERTIFICADOS PARA COMPAÑÍAS DE SEGUROS

LA GARANTÍA DE INTERVENCIÓN

TODOS LOS TRABAJOS ESTÁN TOTALMENTE GARANTIZADOS

Cuando su reloj Vacheron Constantin se somete a una reparación o servicio de mantenimiento en uno de nuestros centros de reparaciones o en una boutique autorizada, las intervenciones realizadas y los componentes reemplazados estarán cubiertos por una garantía de dos años a partir de la fecha en la que se finalizó el servicio.

REGISTRE EL RELOJ QUE HA PERDIDO O QUE LE HAN ROBADO

Enquirus busca reducir y, si es posible, acabar con el robo de relojes de lujo y el fraude asociado. Todos los relojes fabricados con un identificador único (número de serie) pueden registrarse en esta plataforma gratuita y fácil de usar. Además, la base de datos es una herramienta útil para las fuerzas policiales que se ocupan de relojes sospechosos y para quienes compren un reloj de segunda mano.

A SU SERVICIO

Nuestro consejero está disponible para responder a sus preguntas o brindarle asesoramiento personalizado.