OTTENERE UN SERVIZIO

SERVIZI PRINCIPALI

La nostra missione è assicurarci che il Suo orologio sia preciso e affidabile come il primo giorno. Si tratta di un dovere cui i nostri maestri orologiai adempiono con estremo rigore.

1 - SERVIZIO COMPLETO PER OROLOGI MODERNI

Il servizio completo è un procedimento complesso, che richiede svariate ore di lavoro e che permette di preservare il valore, l’integrità e l’affidabilità del Suo orologio. Fra le mani dei nostri maestri orologiai, il Suo orologio Vacheron Constantin viene interamente smontato, ispezionato, pulito e, se necessario, riparato - ecco tutta l’attenzione che merita un orologio d’eccezione.

La manutenzione di un orologio può variare a seconda della tipologia di intervento da effettuare.

Il servizio completo per orologi moderni richiede circa 4-6 settimane una volta accettato il preventivo di spesa.

SERVIZIO DI RESTAURO DI OROLOGI VINTAGE

Sono rare le Manifatture in grado di proporre un servizio di restauro degli esemplari provenienti dai propri atelier. Ecco perché Vacheron Constantin è orgogliosa di trasmettere questo savoir-faire orologiero e di perpetuare la grande storia di ogni suo segnatemp

Nettamente diverso da un servizio standard, il restauro richiede un savoir-faire rigoroso, una conoscenza approfondita della storia della Maison, nonché una strumentazione talvolta molto specifica. Data l’antichità degli esemplari, non è raro che un artigiano o un maestro orologiaio debba fabbricare a mano e sul momento alcuni componenti da sostituire.

A seconda delle Sue esigenze, sono disponibili due servizi: restauro funzionale o restauro Premium.

Qualunque sia il servizio scelto, la manutenzione di un orologio d’epoca è una vera e propria sfida da affrontare con la massima attenzione per preservare le caratteristiche originali dell’orologio. Pertanto, il restauro può richiedere dai tre ai sei mesi, a seconda delle esigenze e degli interventi da eseguire.

Tutti questi servizi sono coperti da una garanzia di due anni.

Il servizio funzionale - I nostri maestri orologiai eseguono le operazioni necessarie per riportare l’orologio in perfetto stato di funzionamento, preservando la patina del tempo.

Il servizio Premium - Si tratta di un servizio completamente personalizzato. I nostri maestri orologiai restaurano il Suo orologio nel modo più fedele possibile all’originale, dal movimento al quadrante. Un attento restauro ripristina lo splendore e il funzionamento ottimale del Suo orologio.

PREVENTIVO DEI COSTI DEL SERVIZIO CLIENTI

Ogni segnatempo richiede una particolare attenzione, per questo La invitiamo a richiedere un preventivo personalizzato dei nostri servizi.

Richiedere la manutenzione del mio orologio

Dal 1755, i maestri orologiai di Vacheron Constantin sono incaricati di riparare, restaurare e sottoporre a manutenzione i segnatempo che vengono loro affidati.

Quando il Suo orologio Vacheron Constantin viene riparato o sottoposto a manutenzione presso uno dei nostri Centri di Assistenza o una delle nostre boutique autorizzate, il lavoro effettuato e i componenti sostituiti sono garantiti per due anni dalla data in cui è stato completato il lavoro.

1 - CONSEGNARE L’OROLOGIO PER LA MANUTENZIONE

Siamo presenti in tutto il mondo per offrirLe un servizio all’altezza delle Sue esigenze. Tutte le nostre Boutique Vacheron Constantin e i nostri rivenditori autorizzati possono organizzare la manutenzione del Suo orologio presso il Centro di Assistenza più vicino. Un orologiaio autorizzato potrà effettuare direttamente gli interventi di manutenzione sul Suo segnatempo anche all'interno di una Boutique Vacheron Constantin.

2 - INVIARE IN ASSISTENZA IL SUO OROLOGIO

Per sua comodità, siamo lieti di organizzare l’invio diretto del suo orologio Vacheron Constantin al nostro Centro Assistenza Vacheron Constantin locale.

3 - SEGUIRE LO STATO DEI SERVIZI

Segua lo stato del Suo orologio durante la manutenzione attraverso il nostro strumento di tracking online.

SEGUIRE LO STATO DEI MIEI SERVIZI

AL SUO SERVIZIO

I nostri consulenti saranno lieti di rispondere a qualunque domanda o di fornirLe consigli personalizzati.