Bei einem Komplettservice handelt es sich um eine komplexe Aufgabe, die mehrere Stunden Arbeit umfasst und sicherstellt, dass der Wert, die Unversehrtheit und die Zuverlässigkeit Ihres Zeitmessers bewahrt bleiben. Durch die fachkundigen Hände unserer Uhrmacher wird Ihre Vacheron Constantin vollständig zerlegt, inspiziert, gereinigt und nötigenfalls repariert. So sieht die Achtsamkeit aus, die einer Ausnahmeuhr gebührt.

Der Zeitbedarf für den Kundendienst einer Uhr hängt vom Einzelfall ab.

Der Komplettservice eines modernen Zeitmessers dauert etwa 4 bis 6 Wochen, nachdem der Kostenvoranschlag akzeptiert wurde.

Es gibt nur äußerst wenige Manufakturen, die einen Restaurierungsservice für die aus ihren Werkstätten stammenden Uhren anbieten. Daher ist es Vacheron Constantin ein ehrenvolles Anliegen, das überlieferte uhrmacherische Savoir-faire zu bewahren und die großartige Geschichte jedes seiner Zeitmesser fortzuschreiben.

Eine Restaurierung ist etwas völlig anderes als routinemäßige Wartungsarbeiten und erfordert umfassendes Know-how sowie ein vielschichtiges Wissen über die Geschichte der Maison und mitunter sogar spezifische Werkzeuge. In Anbetracht ihres Alters ist es nicht ungewöhnlich, dass ein Kunsthandwerker oder Meisteruhrmacher einige der zu ersetzenden Teile selbst anfertigt.

Je nach Ihren Anforderungen stehen Ihnen zwei Services zur Verfügung: die Wiederherstellung der Funktionalität der Uhr oder eine Premium-Restaurierung.

Unabhängig davon, welchen Service Sie in Anspruch nehmen, ist das Warten einer Vintage-Uhr eine anspruchsvolle Aufgabe, die größte Sorgfalt erfordert, um die ursprünglichen Eigenschaften der Uhr zu erhalten. Aus diesem Grund kann die Restaurierung zwischen 3 und 6 Monaten variieren, je nach Art Ihrer Anfrage und den erforderlichen Eingriffen.

Für alle Services gilt eine Garantie von 2 Jahren.

Die Wiederherstellung der Funktionalität – Unsere Meisteruhrmacher führen alle erforderlichen Eingriffen aus, um die Funktionstüchtigkeit Ihrer Uhr zu gewährleisten und gleichzeitig die Patina der Zeit zu erhalten.

Die Premium-Restaurierung – Dieser Service bietet einen völlig personalisierten Ansatz, bei dem das Savoir-faire unserer Meisteruhrmacher genutzt wird, um Ihre Uhr so nah wie möglich am Originalzustand zu restaurieren, vom Uhrwerk bis zum Zifferblatt. Der ursprüngliche Glanz und eine optimale Funktionalität Ihrer Uhr werden soweit möglich wiederhergestellt.

Seit 1755 warten, reparieren und restaurieren die Meisteruhrmacher von Vacheron Constantin gewissenhaft die Zeitmesser, die Sie ihnen anvertrauen.

Wenn Ihre Vacheron Constantin Uhr in einem unserer Servicezentren oder in einer autorisierten Boutique repariert oder gewartet wird, gilt eine zweijährige Garantie ab dem Datum, an dem die Reparaturarbeiten und der Austausch von Komponenten abgeschlossen sind.