ETERNITÀ E INTEGRITÀ SONO LE PAROLE CHIAVE DI UN SERVIZIO IMPECCABILE.
Garantire l’autenticità e la durabilità di tutti gli orologi Vacheron Constantin e accompagnare clienti e collezionisti nella loro esperienza all'interno della Maison: questa è la missione dei team del Servizio Clienti e del dipartimento Restauro. Incaricati di riparare, restaurare e sottoporre a manutenzione i segnatempo che vengono loro affidati, questi dipartimenti sono garanti dell’integrità di Vacheron Constantin dal 1755.
REVISIONARE
La nostra missione è assicurarci che il Suo orologio sia preciso e affidabile come il primo giorno. Si tratta di un dovere cui i nostri maestri orologiai adempiono con estremo rigore.
I NOSTRI SERVIZI
PRENDERSI CURA
La vita è spesso frenetica con occasionali momenti di quiete e la Sua quotidianità è scandita dal segnatempo che L'accompagna. Ci permetta di darLe alcuni utili consigli per prendersi cura della Sua creazione Vacheron Constantin.
CENTRI DI ASSISTENZA DI PRIMA CLASSE
Dal 1755, i maestri orologiai di Vacheron Constantin sono incaricati di riparare, restaurare e sottoporre a manutenzione i segnatempo che vengono loro affidati.
AUTENTICARE
Una volta giunto in atelier, ogni segnatempo segue un percorso ben preciso. Per prima cosa viene analizzato in maniera scrupolosa per certificarne l’autenticità. In caso di necessità, i maestri orologiai possono richiedere il parere del dipartimento Heritage, che procede a verifiche specifiche servendosi degli archivi della Maison.
RESTAURARE
Oltre a essere la più antica Manifattura orologiera attiva ininterrottamente da oltre 260 anni, Vacheron Constantin è anche una delle rare Maison ancora in possesso degli esemplari originali di un gran numero di referenze del passato. In alcuni casi i nostri maestri orologiai lavorarano le parti a mano per riscoprirne le proprietà originali. Questi artigiani esperti lavorano per far rinascere segnatempo d’eccezione.
OGNI OPERAZIONE È INTERAMENTE COPERTA DA GARANZIA
Quando il Suo orologio Vacheron Constantin viene riparato o sottoposto a manutenzione presso uno dei nostri Centri di Assistenza o una delle nostre boutique autorizzate, il lavoro effettuato e i componenti sostituiti sono garantiti per due anni dalla data in cui è stato completato il lavoro.
PREVENTIVO DEI COSTI DEL SERVIZIO CLIENTI
Ogni segnatempo richiede una particolare attenzione, per questo La invitiamo a richiedere un preventivo personalizzato dei nostri servizi.
A SUA DISPOSIZIONE
Il nostro servizio concierge è disponibile per qualunque eventuale domanda o consulenza personalizzata.