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ETERNITÀ E INTEGRITÀ SONO LE PAROLE CHIAVE DI UN SERVIZIO IMPECCABILE.

Garantire l’autenticità e la durabilità di tutti gli orologi Vacheron Constantin e accompagnare clienti e collezionisti nella loro esperienza all'interno della Maison: questa è la missione dei team del Servizio Clienti e del dipartimento Restauro. Incaricati di riparare, restaurare e sottoporre a manutenzione i segnatempo che vengono loro affidati, questi dipartimenti sono garanti dell’integrità di Vacheron Constantin dal 1755.

REVISIONARE

La nostra missione è assicurarci che il Suo orologio sia preciso e affidabile come il primo giorno. Si tratta di un dovere cui i nostri maestri orologiai adempiono con estremo rigore.

Riparare un orologio

PREVENTIVO DEI COSTI DEL SERVIZIO CLIENTI

Ogni segnatempo richiede una particolare attenzione, per questo La invitiamo a richiedere un preventivo personalizzato dei nostri servizi.

SCOPRA

PRENDERSI CURA

La vita è spesso frenetica con occasionali momenti di quiete e la Sua quotidianità è scandita dal segnatempo che L'accompagna. Ci permetta di darLe alcuni utili consigli per prendersi cura della Sua creazione Vacheron Constantin.

Manutenzione orologio

Winding

Protezione contro l’umidità

Manutenzione del Cinturino

AUTENTICARE

Una volta giunto in atelier, ogni segnatempo segue un percorso ben preciso. Per prima cosa viene analizzato in maniera scrupolosa per certificarne l’autenticità. In caso di necessità, i maestri orologiai possono richiedere il parere del dipartimento Heritage, che procede a verifiche specifiche servendosi degli archivi della Maison.

CERTIFICATO DI AUTENTICITÀ

ESTRATTO D’ARCHIVIO

ATTESTATI A SCOPO ASSICURATIVO

LA GARANZIA D’INTERVENTO

OGNI OPERAZIONE È INTERAMENTE COPERTA DA GARANZIA

Quando il Suo orologio Vacheron Constantin viene riparato o sottoposto a manutenzione presso uno dei nostri Centri di Assistenza o una delle nostre boutique autorizzate, il lavoro effettuato e i componenti sostituiti sono garantiti per due anni dalla data in cui è stato completato il lavoro.

CONSULTI LE FAQ

REGISTRI IL SUO OROLOGIO SMARRITO O RUBATO

Enquirus.com mira a ridurre e, per quanto possibile, eliminare il furto di orologi di lusso e le frodi associate. Tutti gli orologi prodotti con un identificativo univoco (o numero di serie) possono essere registrati su questa piattaforma gratuita e semplice da usare. Il database è uno strumento utile per le forze dell’ordine che indagano su orologi sospetti e per chiunque acquisti orologi di seconda mano.

SCOPRA DI PIÙ

A SUA DISPOSIZIONE

Il nostro servizio concierge è disponibile per qualunque eventuale domanda o consulenza personalizzata.

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