Отправка часов на сервисное обслуживание

Для Вашего удобства мы организуем прямую отправку Ваших часов Vacheron Constantin в местный сервисный центр Vacheron Constantin для обслуживания.

ЗАКАЖИТЕ КОМПЛЕКТ ДЛЯ ДОСТАВКИ С ПРЕДОПЛАТОЙ

Для Франции*, Германии*, Италии*, Швейцарии и Великобритании*, пожалуйста, зарегистрируйтесь ЗДЕСЬ.

Для Австрии, Бельгии, Дании, Финляндии, Ирландии, Люксембурга, Нидерландов, Северной Ирландии, Монако, Португалии, Испании*, Швеции, пожалуйста, заполните форму запроса на обслуживание и отправьте ее по адресу concierge.europe@vacheron-constantin.com

Только подлинные часы Vacheron Constantin (кроме карманных) с максимальной ценой розничной продажи производителя 49 000,00 CHF или 50 000,00 EUR или 43 000,00 GBP или 577 000,00 SEK или 373 000,00 DKK имеют право на эту услугу.

*Услуга не предоставляется жителям Франции (DOM-TOM, Французская Гвинея, Новая Каледония), Германии (Бюзинген-ам-Гохрейн, Гелиголанд), Италии (Кампионе д'Италия, Ливиньо, Сан-Марино, Ватикан), Испанских островов, Великобритании (Северная Ирландия, Республика Ирландия, Гернси, Джерси, заморские территории Великобритании).

Обратите внимание, что, отправляя запрос на обслуживание, Вы подтверждаете, что прочитали и приняли Условия обслуживания Vacheron Constantin и Политику конфиденциальности.

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ В РАМКАХ КОМПЛЕКТА ДОСТАВКИ

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

Шаг 4

Шаг 5

Шаг 6

УПАКОВКА

Как только Вы получите свой сервисный комплект для доставки:

1) Сделайте четкие фотографии часов (передней и задней части корпуса) для себя

2) Надежно упакуйте часы, следуя инструкциям

3) Приложите копию заполненной формы запроса на обслуживание.

Если Ваши часы все еще находятся в пределах первоначального или расширенного срока действия Международной ограниченной гарантии, пожалуйста, приложите копию гарантийного талона.

ДОСТАВКА

Отправьте посылку, заказав бесплатное получение у нашего курьера DHL, или отнесите ее в местный пункт обслуживания DHL.

Кроме того, отправка Ваших часов нашим транспортным партнером должна осуществляться в пределах страны, из которой Вы получили комплект для доставки.

ДИАГНОСТИКА

При приеме Ваших часов будет проведена диагностика, включающая вскрытие корпуса, для определения стоимости обслуживания.

Отправляя запрос на обслуживание, Вы даете согласие на передачу Ваших часов в авторизованный сервисный центр Vacheron Constantin в любой точке мира, если это потребуется для обеспечения наилучшего обслуживания.

ОЦЕНКА СТОИМОСТИ

Для того чтобы мы могли приступить к оказанию услуг, Вам необходимо утвердить смету расходов. В случае бесплатного обслуживания, гарантийного ремонта или при предварительно согласованной цене оценка стоимости не предоставляется, и обслуживание выполняется автоматически.

Утвержденные сервисные операции будут выполнены в сроки, указанные в смете расходов. Если Вы откажетесь от стоимости сметы, не сможете предоставить запрашиваемые документы, или в случае нарушения наших Условий обслуживания, мы не будем выполнять никаких услуг и вернем Вам часы в том состоянии, в котором они были получены.

ОПЛАТА

По завершении обслуживания Вы получите электронное письмо с предложением произвести оплату банковским переводом (за исключением случаев, когда стоимость обслуживания покрывается гарантией).