NOS CENTRES DE SERVICE

COMMENT PRÉSERVER VOTRE MONTRE POUR L’ÉTERNITÉ

Animé 8 760 heures par an, un calibre horloger est soumis à une tension constante. Quant au balancier, ces oscillations effectuent près de 8 000 km chaque année. Des performances remarquables que chaque montre Vacheron Constantin est à même de reproduire indéfiniment à la condition d’observer un entretien régulier.

LA GARANTIE DU PLUS HAUT NIVEAU DE SERVICE

Votre Vacheron Constantin est une pièce d’horlogerie rare. Aussi, nous vous recommandons de confier son entretien aux Centres de Service agréés. En effet, seules les opérations effectuées au sein du réseau officiel vous permettent de bénéficier de la garantie d’intervention internationale Vacheron Constantin. L’expertise et la rigueur de nos maîtres horlogers sont ainsi garantes de la fiabilité et de la précision de votre montre année après année.

AU PLUS PRÈS DE L’EXCELLENCE

Vous proposer un niveau de service à la hauteur de vos exigences, voilà pourquoi nous sommes présents à travers le monde. Dès lors, toutes nos Boutiques exclusives Vacheron Constantin ainsi que nos détaillants agréés peuvent organiser l’entretien de votre montre auprès du Centre de Service le plus proche. En présence d’un horloger agréé au sein d’une Boutique Vacheron Constantin, votre montre peut également être prise en charge sur place.

VOUS AVEZ UNE QUESTION AU SUJET DE NOS SERVICES ?

Nous vous invitons à consulter une sélection de nos questions les plus fréquemment posées.

FAQ SERVICE CLIENT

ENTRETIEN

Le temps de révision d’une montre varie en fonction du type de réparation à effectuer.

Polissage : 2 semaines
Démagnétisation : prise en charge immédiate en boutique
Service complet de modèle contemporain : 4 à 6 semaines (prise en charge au siège de la Maison)
Restauration de modèle ancien : 6 mois (prise en charge au siège de la Maison)

La durée de ces services est approximative. Pour découvrir le temps de révision exact de votre montre, rendez-vous dans votre boutique Vacheron Constantin.

SIMPLIFIEZ-VOUS L'ACHAT D'UN GARDE-TEMPS D'EXCEPTION

Vacheron Constantin attache une grande importance à toujours apporter satisfaction à ses clients et développe un nouveau service facilitant l’acquisition d’un garde-temps Vacheron Constantin, notamment via une reprise pour un nouvel achat. Vous pouvez bénéficier de la reprise d’une ou plusieurs de vos montres, parmi un large panel de marques premiums. Utilisez cet apport ainsi créé pour vous faciliter l’achat d’un nouveau garde-temps Vacheron Constantin.

L’offre est soumise à conditions : consultez votre boutique la plus proche afin d’obtenir des informations détaillées et de vérifier la disponibilité de ce service.

Boutiques

CENTRES DE SERVICE DE PREMIÈRE QUALITÉ

Les maîtres horlogers de Vacheron Constantin sont chargés d’entretenir, de réparer et de restaurer les garde-temps qui leur sont confiés, et ce depuis 1755.

LOCALISER UN CENTRE DE SERVICE

EXPÉDITION DE VOTRE MONTRE EN VUE D’UN SERVICE

Pour votre convenance, nous aurons le plaisir d’organiser l’expédition de votre montre Vacheron Constantin directement à notre Centre de Service Vacheron Constantin local pour une maintenance ou réparation.