Перейти к основному содержанию
Vacheron Constantin - Гарантийный талон - Header

Гарантийный талон

Во вставном талоне указываются место и дата приобретения изделия. Чтобы гарантия вступила в силу, талон должен быть заполнен в надлежащем порядке, содержать дату, печать и подпись предприятия розничной торговли, утвержденного компанией «Вашерон Константин». При отсутствии гарантийного талона затраты на ремонт часов будут отнесены на счет клиента.

Ограниченная гарантия

Положения ограниченной гарантии, упомянутые ниже, распространяются на все часы марки Vacheron Constantin, продаваемые или отдаваемые в ремонт в США и Канаде (в Австралии применяется гарантия для Австралии, приведенная далее; что касается других стран, применяется исключительно международная гарантия, приведенная выше).

Ваши часы Vacheron Constantin имеют гарантию от любых заводских дефектов, наличие которых было констатировано и признано ремонтным центром, уполномоченным Vacheron Constantin; эта гарантия действительна в течение 24 месяцев, начиная с даты покупки, согласно положениям, приведенным далее. Любая деталь, которую ремонтный центр, уполномоченный Vacheron Constantin, признает дефектной вследствие заводского дефекта, будет бесплатно отремонтирована или заменена, по усмотрению Vacheron Constantin.

За исключением того, что предусматривается действующим законодательством, настоящая ограниченная гарантия является эксклюзивной гарантией изготовителя. Настоящая ограниченная гарантия, а также все прочие ясно определенные или подразумеваемые гарантии, включая, но не ограничиваясь ими, любые подразумеваемые гарантии функционирования для предусмотренного использования или соответствия особому назначению, будут строго ограничены сроком 24 месяца, начиная с даты покупки.

Ответственность Vacheron Constantin ограничивается исключительно ремонтом или заменой на условиях, указанных в настоящей ограниченной гарантии. Vacheron Constantin не несет ответственности, в соответствии с настоящей ограниченной гарантией или каким-либо другим образом, за какую бы то ни было потерю или повреждение в результате использования или неспособности пользоваться вашими часами, а также за какие бы то ни было косвенные или случайные убытки, связанные с вашими часами. Поскольку некоторые государства, провинции или территории не приемлют ограничения срока подразумеваемой гарантии, или исключения либо ограничения случайных либо косвенных убытков, в этой связи ограничения или исключения, упомянутые ниже, могут к вам не относиться.

Ограниченная гарантия Vacheron Constantin не распространяется на:

- неисправности или повреждения, являющиеся следствием случайных обстоятельств, неправильного использования или небрежного обращения (такие как толчки, удары, раздавливание и т.д.);

- естественный износ или старение компонентов;

- отсутствие регулярного обслуживания или чистки часов, или несоответствующее использование;

- неисправности или повреждения, являющиеся следствием воздействия магнитных полей или погодных условий;

- проникновение влаги внутрь корпуса и явления окисления (для часов, не являющихся водонепроницаемыми);

- изменения, манипуляции, демонтаж или ремонт, выполненные кем-либо, кроме службы послепродажного обслуживания Vacheron Constantin в Женеве (Швейцария), или одного из ремонтных центров, уполномоченных маркой;

- ремешки из кожи, резины, синтетического полимера или любого другого неметаллического материала; 

- часы, серийный номер или любая другая идентификационная отметка которых были стерты или изменены; 

- случаи кражи или потери.

Гарантия действительна только при предоставлении оригинала гарантийного сертификата, заполненного должным образом, с проставленной датой, штампом, а также подписью дистрибутора, уполномоченного Vacheron Constantin. Любая модификация, изменение или исправление в гарантийном сертификате, сделанные после его составления, делают его недействительным.

Настоящая ограниченная гарантия наделяет вас особыми правами. Вы можете также воспользоваться другими правами, которые варьируются в зависимости от государств, провинций или территорий.

Международная гарантия

Положения международной гарантии, упомянутые ниже, распространяются на все часы марки Vacheron Constantin, продаваемые или отдаваемые в ремонт во всем мире, за исключением США и Канады - стран, в которых применяется только ограниченная гарантия, приведенная далее, и Австралии - страны, в которой применяется гарантия для Австралии (приведенная далее).

Ваши часы Vacheron Constantin имеют гарантию от любых заводских дефектов, наличие которых было констатировано и признано ремонтным центром, уполномоченным Vacheron Constantin; эта гарантия действительна в течение 24 месяцев, начиная с даты покупки, в соответствии с положениями, приведенными далее. Любая деталь, которую ремонтный центр, уполномоченный Vacheron Constantin, признает дефектной вследствие заводского дефекта, будет бесплатно отремонтирована или заменена, по усмотрению Vacheron Constantin.

Международная гарантия Vacheron Constantin не распространяется на:

- неисправности или повреждения, являющиеся следствием случайных обстоятельств, неправильного использования или небрежного обращения (такие как толчки, удары, раздавливание и т.д.);

- естественный износ или старение компонентов;

- отсутствие регулярного обслуживания или чистки часов, или несоответствующее использование;

- неисправности или повреждения, являющиеся следствием воздействия магнитных полей или погодных условий;

- проникновение влаги внутрь корпуса и явления окисления (для часов, не являющихся водонепроницаемыми);

- изменения, манипуляции, демонтаж или ремонт, выполненные кем-либо, кроме службы послепродажного обслуживания Vacheron Constantin в Женеве (Швейцария), или одного из ремонтных центров, уполномоченных маркой;

- ремешки из кожи, резины, синтетического полимера или любого другого неметаллического материала; 

- часы, серийный номер или любая другая идентификационная отметка которых были стерты или изменены; 

- случаи потери или кражи.

Гарантия действительна только при предоставлении оригинала гарантийного сертификата, заполненного должным образом, с проставленной датой, штампом, а также подписью дистрибутора, уполномоченного Vacheron Constantin. Любая модификация, изменение или исправление в гарантийном сертификате, сделанные после его составления, делают его недействительным.

В качестве потребителя вы можете воспользоваться правами, предоставляемыми вашим национальным законодательством, которым управляется продажа предметов потребления; на эти права настоящая гарантия не влияет.

Vacheron Constantin warranty for Australia

This Vacheron Constantin Warranty for Australia applies to Vacheron Constantin products purchased or presented for guarantee repairs in Australia only.

Mandatory Statutory Rights

Our goods come with warranty that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

Vacheron Constantin Warranty

This Vacheron Constantin Warranty gives you additional rights and remedies under the Australian Consumer Law and any other laws in relations to the goods. Every Vacheron Constantin watch is made and tested to meet the Vacheron Constantin quality standards. Nevertheless, should your Vacheron Constantin watch prove defective, please contact the Vacheron Constantin dealer indicated on your warranty certificate; only authorized Vacheron Constantin dealers are entitled to provide warranty services as defined in this Vacheron Constantin Warranty. In order to benefit from this Vacheron Constantin international warranty, you will be required to present the original warranty certificate:

1. Warranty certificate – paper version

The warranty certificate must be duly completed, dated, stamped and signed by an authorized Vacheron Constantin dealer.

2. Warranty certificate – chip card

The purchase date must be indicated on the card.

- The card must have been connected to a peripheral device by an authorized Vacheron Constantin dealer during the purchase, enabling the data recording in Vacheron Constantin data base.

This Vacheron Constantin Warranty covers defects of materials or workmanship of your Vacheron Constantin watch. Subject to your Mandatory Statutory Rights under the Australian Consumer Law, Vacheron Constantin will remedy these identified defects free of charge for up to 24 months from the date of purchase. Thereafter, Vacheron Constantin will repair any defective watch or part subject to a service charge.

The Vacheron Constantin Warranty does not cover:

- defects and damage caused by accidents, improper or abusive use (including knocks, dents, crushing, etc.);

- normal wear and tear of the components;

- misuse or lack of regular maintenance or cleaning of the watch;

- defects resulting from magnetic fields or climatic conditions;

- infiltration of humidity into the case and oxidation (in the case of non-water-resistant watches);

- alterations, tampering, dismantling or services and repairs carried out by anyone else other than the Vacheron Constantin After-Sales Service in Geneva, Switzerland or one of its authorized repair centers;

- fair wear and tear of any non-metallic straps or bracelets (leather, rubber synthetic polymer, etc.);

- watches with the serial number or any other identification mark removed or altered;

- theft or loss.

Subject to your Mandatory Statutory Rights under the Australian Consumer Law, if you make a claim under this Vacheron Constantin Warranty (instead of your Mandatory Statutory Rights) you may be responsible for transportation costs, including but not limited to postage, insurance and packing materials.

In Australia, a claim under Vacheron Constantin Warranty may be sent to Richemont Australia Pty Ltd, provider of the warranty service, at the address below or as specified above:

Richemont Australia Pty Ltd

PO Box 4780 Sydney, NSW 2001

Tel 1 800 79 6452

Email: concierge.sea@vacheron-constantin.com

Vacheron Constantin - Гарантийный талон - К ВАШИМ УСЛУГАМ
К ВАШИМ УСЛУГАМ

Наш менеджер ответит на все интересующие Вас вопросы и предоставит индивидуальную консультацию.