Перейти к основному содержанию
Vacheron Constantin - Ремонт ваших часов vacheron constantin - Header

Ремонт ваших часов vacheron constantin

Время может сыграть злую шутку и замереть. Остановка механизма часов – как прерванный полет мечты. Вот почему мы создали широкую сеть сервисных центров по всему миру, чтобы Вы могли наслаждаться дорогим Вам аксессуаром как можно дольше.

ТРЕБОВАТЕЛЬНОСТЬ – КЛЮЧЕВОЙ ПРИНЦИП НАШИХ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ.

Обслуживание и ремонт Ваших часов – дело серьезное. Только в бутиках и авторизованных сервисных центрах Vacheron Constantin есть квалифицированные мастера, технологии и протоколы обеспечения качества, гарантирующие должное техобслуживание Ваших часов. Доверив свои часы Vacheron Constantin нашим мастерам, Вы надолго сохраните их ценность, исходные характеристики и надежное функционирование.

Vacheron Constantin - Ремонт ваших часов vacheron constantin - Существует ли гарантия на ремонтные и сервисные работы, произведенные с моими часами?
Существует ли гарантия на ремонтные и сервисные работы, произведенные с моими часами?

Безусловно! В случае если часы Vacheron Constantin ремонтируются или обслуживаются в одном из официальных сервисных центров или авторизованных бутиков, на все выполненные операции и замененные компоненты предоставляется гарантия сроком на два года с даты завершения работ.

Срок выполнения обслуживания

Обслуживание часов зависит от конкретного случая. Срок выполнения сервисного обслуживания или гарантийного вмешательства составляет примерно 4 недели, если часы поступают в бутик, предоставляющий данную услугу. Реставрация винтажных моделей может занять от 6 недель. Эти изысканные произведения направляются в швейцарскую штаб-квартиру, их обслуживание проводится в специализированных мастерских по производству винтажных часов.

Для уточнения срока обслуживания Ваших часов рекомендуем обратиться в один из наших бутиков.

Для обслуживания Ваших часов обратитесь в один из наших бутиков или воспользуйтесь услугой по отправке часов

Vacheron Constantin - Ремонт ваших часов vacheron constantin - ОБСЛУЖИВАНИЕ<br />НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ.
ОБСЛУЖИВАНИЕ
НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ.

Сервисное обслуживание часов Vacheron Constantin должны проводить сертифицированные специалисты.

Обслужите свои часы, не выходя из дома

Не выходя из дома, Вы можете направить свои часы напрямую в наш официальный сервисный центр в соответствии с установленным порядком и Условиями сервисного обслуживания

Услуга транспортировки часов (вывоз и доставка) предоставляется бесплатно.

Подготовьте свои часы к отправке напрямую в наш официальный сервисный центр за несколько простых шагов:

1. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ.

По электронной почте cs.moscow@vacheron-constantin.com

По телефону +7(495)937-90-34. Понедельник–пятница с 9:00 до 18:00.

Потребуется предоставить следующую информацию:
– Ваши контактные данные: номер телефона и адрес электронной почты;
– серийный номер Ваших часов (выгравирован на их задней крышке);
– адрес для доставки транспортировочной упаковки.

 

2. ОТПРАВКА.

 Получите транспортировочную упаковку и форму заявки на диагностику, не выходя из дома.

Упакуйте свои часы в транспортировочную коробку.

Заполните форму заявки на диагностику и приложите ее к посылке.

Для отправки часов Вам необходимо связаться
с нашим Контактным центром сервисного обслуживания и заказать вывоз часов.

3. СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

После поступления часов в наш официальный сервисный центр мы проведем диагностику изделия
и направим Вам смету в течение 8 рабочих дней.

Некоторым моделям часов (винтажным или часам с усложнениями) может потребоваться диагностика на мануфактуре в Женеве. Подобные случаи рассматриваются в индивидуальном порядке.

4. ОПЛАТА И ДОСТАВКА.

После получения от клиента одобрения сметы наши часовые эксперты произведут сервисное обслуживание часов.

По окончании работ будет необходимо произвести оплату (оплата возможна посредством банковской карты).

После поступления оплаты будет оформлена доставка изделия клиенту.

ОГРАНИЧЕНИЯ

- сервис доступен на всей территории России, кроме Москвы и Московской области

- сервис не доступен для следующего списка изделий:

o            карманные часы;

o            часы с розничной стоимостью выше 7 000 000 рублей.

- сервис не доступен в случае, если необходима только замена ремешка.

Если Ваше обращение попадает под одно из перечисленных выше ограничений, мы будем рады проконсультировать вас в нашем бутике, либо Вы можете обратиться к авторизованному дилеру.

Vacheron Constantin - Ремонт ваших часов vacheron constantin - ИНДИВИДУАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ В БУТИКЕ

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ В БУТИКЕ

Посмотреть все коллекции, получить консультацию эксперта: мы предоставим исчерпывающие ответы на все Ваши вопросы.

Найти бутик