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Vacheron Constantin - Certificado de Garantia - Header

Certificado de Garantia

Este cartão amovível indica o local e a data de compra. Para activação da garantia, o cartão tem de ser preenchido correctamente; tem de indicar a data, o carimbo e a assinatura do retalhista autorizado da Vacheron Constantin. Sem este cartão, os custos de manutenção do relógio serão debitados ao cliente.

Garantia Limitada

Os termos da garantia limitada abaixo referidos aplicam-se a todos os relógios Vacheron Constantin vendidos ou apresentados para reparação nos Estados Unidos e no Canadá (para a Austrália, é a garantia para a Austrália abaixo indicada que é aplicável; para os restantes países, a garantia internacional atrás referida é a única aplicável).

O relógio Vacheron Constantin é garantido contra todos os defeitos de fabrico constatados e reconhecidos por um centro de reparações autorizado Vacheron Constantin durante o período de 24 meses a contar da data de aquisição, nos termos abaixo referidos. Peças que, devido a defeito de fabrico, sejam reconhecidas como defeituosas por um centro de reparações autorizado Vacheron Constantin serão, por opção de Vacheron Constantin, reparadas ou substituídas gratuitamente.

Como excepção ao que se encontra previsto pela lei em vigor, a presente garantia limitada constitui a garantia exclusiva do fabricante. Esta garantia limitada, bem como todas as outras garantias expressas ou implícitas, incluindo, mas de maneira não limitativa, toda e qualquer garantia implícita de funcionamento para utilização prevista ou em conformidade com uma utilização particular, ficam estritamente limitadas ao período de 24 meses a contar da data de aquisição. 

A responsabilidade de Vacheron Constantin limita-se exclusivamente à reparação ou à substituição nas condições indicadas na presente garantia limitada. Vacheron Constantin não se responsabiliza, em conformidade com a presente garantia limitada ou de qualquer outra forma, por perdas ou danos resultantes da utilização ou da incapacidade de utilização do relógio nem por quaisquer outros danos indirectos ou fortuitos, quaisquer que sejam, que se refiram ao relógio. Há países, províncias ou territórios que não aceitam a limitação da duração de uma garantia implícita nem a exclusão ou limitação dos danos fortuitos ou indirectos, pelo que as restrições ou exclusões abaixo referidas poderão não ser aplicáveis.

Fica expressamente excluído da garantia limitada de Vacheron Constantin o seguinte:

- avarias ou danos resultantes de acidente, de manipulação inadequada ou de utilização abusiva (choques, pancadas, esmagamento, etc.);

- desgaste ou envelhecimento normal dos componentes;

- ausência de manutenção ou limpeza periódicas do relógio ou utilização anormal;

- avarias ou danos resultantes de campos magnéticos ou de manifestações atmosféricas;

- infiltrações de humidade na caixa e fenómenos de oxidação (no caso de relógios não estanques);

- alterações, manipulações, desmontagens ou reparações realizadas por pessoas não pertencentes aos Serviços Após-Venda de Vacheron Constantin em Genebra, Suíça, ou a um dos seus centros de reparações autorizados;

- pulseiras de couro, de borracha, de polímero sintético ou de qualquer outro material não metálico; 

- relógios cujo número de série ou qualquer outro símbolo de identificação tenha sido apagado ou alterado; 

- roubo ou extravio.

A garantia só é válida mediante a apresentação do certificado de garantia original devidamente preenchido, datado e com o carimbo e a assinatura de um concessionário autorizado Vacheron Constantin. Toda e qualquer modificação, transformação ou alteração do certificado de garantia depois de ter sido emitido acarreta a perda da sua validade.

A presente garantia limitada concede direitos específicos. Também é possível beneficiar de outros direitos, que variarão segundo os países, as províncias ou os territórios.

Garantia Internacional

Os termos da garantia internacional mencionados mais abaixo aplicam-se a todos os relógios Vacheron Constantin vendidos ou apresentados para reparação em todo o mundo, com excepção dos Estados Unidos e do Canadá, países onde a garantia limitada indicada mais abaixo é exclusivamente aplicável, e da Austrália, onde é aplicável a garantia para a Austrália (mais abaixo).

O relógio Vacheron Constantin possui garantia contra todos os defeitos de fabrico constatados e reconhecidos por um centro de reparações autorizado Vacheron Constantin no período de 24 meses a contar da data de compra, segundo os termos a seguir referidos. Qualquer peça que seja reconhecida por um centro de reparações autorizado Vacheron Constantin como defeituosa devido a defeito de fabrico será, por decisão de Vacheron Constantin, reparada ou substituída gratuitamente.

Fica expressamente excluído da garantia internacional Vacheron Constantin o seguinte:

- avarias ou danos resultantes de acidente, de manipulação inadequada ou de utilização abusiva (choques, pancadas, esmagamento, etc.);

- desgaste ou envelhecimento normal dos componentes;

- ausência de manutenção ou limpeza periódicas do relógio ou utilização anormal;

- avarias ou danos resultantes de campos magnéticos ou de manifestações atmosféricas;

- infiltrações de humidade na caixa e fenómenos de oxidação (no caso de relógios não estanques);

- alterações, manipulações, desmontagens ou reparações realizadas por pessoas não pertencentes aos Serviços Após-Venda de Vacheron Constantin em Genebra, Suíça, ou a um dos seus centros de reparações autorizados;

- pulseiras de couro, de borracha, de polímero sintético ou de qualquer outro material não metálico; 

- relógios cujo número de série ou qualquer outro símbolo de identificação tenha sido apagado ou alterado; 

- extravio ou roubo.

A garantia só é válida mediante apresentação do certificado de garantia original devidamente preenchido, datado e com o carimbo e a assinatura de um concessionário autorizado Vacheron Constantin. Toda e qualquer modificação, transformação ou alteração do certificado de garantia depois de ter sido emitido acarreta a perda da sua validade.

O consumidor pode usufruir dos direitos a título da legislação do seu país que regulamente a venda de bens de consumo; esses direitos não são afectados pela presente garantia.

Vacheron Constantin warranty for Australia

This Vacheron Constantin Warranty for Australia applies to Vacheron Constantin products purchased or presented for guarantee repairs in Australia only.

Mandatory Statutory Rights

Our goods come with warranty that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

Vacheron Constantin Warranty

This Vacheron Constantin Warranty gives you additional rights and remedies under the Australian Consumer Law and any other laws in relations to the goods. Every Vacheron Constantin watch is made and tested to meet the Vacheron Constantin quality standards. Nevertheless, should your Vacheron Constantin watch prove defective, please contact the Vacheron Constantin dealer indicated on your warranty certificate; only authorized Vacheron Constantin dealers are entitled to provide warranty services as defined in this Vacheron Constantin Warranty. In order to benefit from this Vacheron Constantin international warranty, you will be required to present the original warranty certificate:

1. Warranty certificate – paper version

The warranty certificate must be duly completed, dated, stamped and signed by an authorized Vacheron Constantin dealer.

2. Warranty certificate – chip card

The purchase date must be indicated on the card.

- The card must have been connected to a peripheral device by an authorized Vacheron Constantin dealer during the purchase, enabling the data recording in Vacheron Constantin data base.

This Vacheron Constantin Warranty covers defects of materials or workmanship of your Vacheron Constantin watch. Subject to your Mandatory Statutory Rights under the Australian Consumer Law, Vacheron Constantin will remedy these identified defects free of charge for up to 24 months from the date of purchase. Thereafter, Vacheron Constantin will repair any defective watch or part subject to a service charge.

The Vacheron Constantin Warranty does not cover:

- defects and damage caused by accidents, improper or abusive use (including knocks, dents, crushing, etc.);

- normal wear and tear of the components;

- misuse or lack of regular maintenance or cleaning of the watch;

- defects resulting from magnetic fields or climatic conditions;

- infiltration of humidity into the case and oxidation (in the case of non-water-resistant watches);

- alterations, tampering, dismantling or services and repairs carried out by anyone else other than the Vacheron Constantin After-Sales Service in Geneva, Switzerland or one of its authorized repair centers;

- fair wear and tear of any non-metallic straps or bracelets (leather, rubber synthetic polymer, etc.);

- watches with the serial number or any other identification mark removed or altered;

- theft or loss.

Subject to your Mandatory Statutory Rights under the Australian Consumer Law, if you make a claim under this Vacheron Constantin Warranty (instead of your Mandatory Statutory Rights) you may be responsible for transportation costs, including but not limited to postage, insurance and packing materials.

In Australia, a claim under Vacheron Constantin Warranty may be sent to Richemont Australia Pty Ltd, provider of the warranty service, at the address below or as specified above:

Richemont Australia Pty Ltd

PO Box 4780 Sydney, NSW 2001

Tel 1 800 79 6452

Email: concierge.sea@vacheron-constantin.com

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