サービスセンター、あるいはお使いのウォッチを長くご愛用頂く方法
年間8760時間作動している時計のムーブメントは絶えず緊張状態にあります。またムーブメントの心臓部であるテンプの振動は移動距離に換算すると年間約8000kmに相当します。したがってヴァシュロン・コンスタンタンの時計が傑出した性能を発揮し続けるには定期的なメンテナンスが必要です。
最高のサービスの保証
ヴァシュロン・コンスタンタンの時計は希少な逸品です。したがってメンテナンスはメゾンの認可を受けた正規のサービスセンターにご依頼ください。メゾン公認のネットワーク内で実施された作業に限り、ヴァシュロン・コンスタンタン国際保証が適用されます。ノウハウと精確さを兼ね備えたメゾンの熟練時計職人は、お客様の時計の信頼性および精度を維持します。
すべては毎日ウォッチをどのように使用されるかによります。ただし、コンプリケーション モデルについては3～4年ごとに、機械式モデル（自動巻きまたは手巻き）については4～5年ごとに、サービスセンターへお持ちいただくことを強くお勧めします。
卓越性の追求
ヴァシュロン・コンスタンタンは、お客様のニーズに基づいたサービスを提供する目的で世界中に展開しています。すべてのヴァシュロン・コンスタンタン ブティックおよび正規取扱店は、お客様の時計をお預かりして、最寄りのサービスセンターでメンテナンスを実施しています。またヴァシュロン・コンスタンタン ブティックにおいて、認可を受けた時計職人がその場でお客様の時計に作業を施すこともあります。
お客様のヴァシュロン・コンスタンタンの時計のメンテナンスは認可を受けた時計職人の手に委ねられます。
調整・修理に要する期間
タイムピースの調整・修理は、個々のケースによって異なる場合があります。コンプリートサービスや保証内での調整・修理につきましては、店内で対応可能なブティックの場合、タイムピースを受け付けてから約4週間を要します。ヴィンテージウォッチの修復の場合、6週間以上を要する場合があります。精密なモデルのため、スイス本社にあるヴィンテージウォッチ専門の工房にて処置を行う必要があるからです。
修理に要する正確な期間を確認されたい方は、ブティックにご来店いただくことをお勧めします。
ブティックでのアポイントを手配する
全てのコレクションをご覧になったり、専門家のアドバイスを受けたりすることができます。ゆっくりと時間を設け、お客様のあらゆるご要望にお応えいたします。
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コンシェルジュはあらゆる質問にお答えし、お客様のご要望に沿ったご提案をさせていただきます。