Condiciones de Uso

Última actualización: diciembre 2021

Sobre Vacheron Constantin y las presentes Condiciones de Uso

Vacheron Constantin, sucursal de Richemont International SA tiene el domicilio social en Chemin du Tourbillon 10, 1228 Plan-les-Ouates, Suiza. Los sitios web y las aplicaciones para móviles son propiedad de Vacheron Constantin, sucursal de Richemont International SA y son operados con el soporte técnico de Richemont International SA (el "Proveedor").

Las presentes condiciones de uso ("Condiciones de uso") rigen la utilización de los sitios web, la tecnología de cadena de bloques y la aplicación móvil vinculada (la "Tecnología de cadena de bloques") y el resto de aplicaciones móviles de Vacheron Constantin (conjuntamente denominadas "Plataformas"). En las presentes Condiciones de Uso, se emplean los términos Vacheron Constantin, "nosotros", "nos" y "nuestro" en referencia a la sede principal de Vacheron Constantin, sucursal de Richemont International SA ubicada en el domicilio social anteriormente indicado y sus filiales.

Lea con atención las presentes Condiciones de Uso antes de hacer uso de las Plataformas. Mediante el uso de las Plataformas, expresa su aceptación y conformidad con las presentes Condiciones de Uso. Si no acepta las presentes Condiciones de Uso, no está autorizado a seguir haciendo uso de las Plataformas.

Actualización de las presentes Condiciones de Uso

Es posible que modifiquemos oportunamente las presentes Condiciones de Uso, por lo que deberá consultarlas con regularidad para mantenerse al corriente de las mismas. La última versión de las presentes Condiciones de Uso estará siempre disponible en las Plataformas. Todas las versiones nuevas de las presentes Condiciones de Uso entrarán en vigor y regirán el uso de las Plataformas y su relación con nosotros con efectos inmediatos en la fecha de publicación. Al seguir usando las Plataformas, acepta quedar obligado por las condiciones de dichas actualizaciones y modificaciones.

Sobre nuestros servicios de alojamiento web

Los servicios de alojamiento web del sitio web de Vacheron Constantin los presta el Proveedor ubicado en Suiza.

Nosotros u otras sociedades podremos alojar aplicaciones para móviles de Vacheron Constantin, por lo que deberá consultar las correspondientes condiciones de dichas sociedades.

Nuestra Política de Privacidad

Nuestras prácticas de recogida de información en las Plataformas, como, por ejemplo, el tipo de información que recabamos en relación con los visitantes de las Plataformas y la manera en que podremos usar dicha información, se rigen por las condiciones de nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. La Tecnología de cadena de bloques no recopila datos personales.

Tienda electrónica Vacheron Constantin – Condiciones de Venta y Política de Devoluciones y Cambios

Los clientes que adquieran productos en línea o por teléfono a través del Centro de Relaciones con el Cliente de Vacheron Constantin deberán leer las Condiciones de Venta y la Política de Devoluciones y Cambios, que regirán los términos y condiciones de dichas adquisiciones. Las condiciones establecidas en el apartado del presente documento titulado "Limitación de Responsabilidad" no son de aplicación a la venta de productos en línea o por teléfono, por lo que deberá consultar las Condiciones de Venta para obtener información sobre exclusiones y limitación de responsabilidad].

Acuerdo de licencia de usuario final

Para el máximo aprovechamiento de la Tecnología de cadena de bloques se requieren dispositivos compatibles. Usted acepta utilizar la Tecnología de cadena de bloques únicamente con fines legales y siempre respetando (i) todas las leyes y normativas locales, nacionales e internacionales en vigor relativas a la Tecnología de cadena de bloques, (ii) las presentes Condiciones de uso, y (iii) toda instrucción o directriz razonable que podamos transmitir cuando sea oportuno dentro de la Tecnología de cadena de bloques o en relación con ella.

Reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual de la Tecnología de cadena de bloques de todo el mundo nos pertenecen o pertenecen a nuestros licenciadores, que a usted se le otorga la licencia de los derechos del software y el firmware que forman parte de la Tecnología de cadena de bloques, pero no se le venden, y que su único derecho en cuanto a la Tecnología de cadena de bloques es el de usar cada uno de sus elementos en virtud de las presentes Condiciones de uso.

El diseño, las marcas comerciales, las marcas de servicios, los logotipos y los elementos propios a la marca que se muestran en la Tecnología de cadena de bloques, así como todo su contenido e información, pertenecen a Vacheron Constantin y sus licenciadores, y están protegidos por normas relativas a diseños, marcas comerciales y propiedad intelectual, como derechos de autor, y en virtud de lo dispuesto en tratados internacionales y normativas nacionales de todo el mundo. Solo pueden usarse exactamente tal y como se dispone en las presentes Condiciones de uso.

Si acepta acatar estas Condiciones de uso, Vacheron Constantin le otorga una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para usar la Tecnología de cadena de bloques y su software o firmware, así como para instalar y utilizar la aplicación móvil en cualquier dispositivo móvil compatible, únicamente para un uso personal, educativo, privado o doméstico y no comercial. La descarga de la aplicación móvil está sujeta a los términos de descarga establecidos por el administrador de la plataforma de aplicaciones desde la que la descargue. Nos reservamos todos los derechos que no le queden expresamente otorgados a usted en virtud de estas Condiciones de uso.

Usted no podrá:

  • utilizar la aplicación móvil en dispositivos que no controle o que no le pertenezcan;
  • alquilar, vender, otorgar en sublicencia, redistribuir, adaptar ni modificar la Tecnología de cadena de bloques;
  • copiar, realizar ingeniería inversa, desmontar, modificar, crear ni intentar obtener, parcial o totalmente, el código fuente de obras derivadas de la Tecnología de cadena de bloques ni de sus actualizaciones, excepto en el caso de que la normativa aplicable no se lo impida;
  • adaptar, eludir o desactivar las medidas de protección tecnológicas contenidas o utilizadas para proteger la Tecnología de cadena de bloques.

 

No debe transmitir datos ni enviar o cargar material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, programas espía, de registro de teclas, de publicidad u otros programas dañinos o códigos informáticos similares diseñados para perjudicar el funcionamiento de cualquier software informático.

 

Uso de materiales en las Plataformas

Vacheron Constantin ha creado las distintas Plataformas para facilitar información sobre la empresa y sobre los productos para uso personal. Aunque hemos hecho un esfuerzo importante para garantizar que la representación visual de los productos de Vacheron Constantin mostrados en las Plataformas sea representativa del color, diseño, estilo, etc. de los productos originales, es posible que existan pequeñas variaciones, distorsiones y/o diferencias al compararlos con el producto original. Ello se puede deber, por ejemplo, a cuestiones técnicas tales como la configuración de su navegador o de su ordenador. Por ello, no podrá exigirse responsabilidad a Vacheron Constantin y el Proveedor por diferencias aparentes entre las imágenes de los productos mostradas en las Plataformas y los productos originales. Le recomendamos encarecidamente que visite una de nuestras tiendas o comercios minoristas autorizados antes de realizar una compra en línea o telefónica.

Puede descargar una copia electrónica o imprimir una copia del material ofertado a través de las Plataformas, o bien descargar la aplicación de Vacheron Constantin en su dispositivo móvil, para su propio uso con fines no comerciales, didácticos, particulares o domésticos exclusivamente, siempre que los avisos sobre propiedad, especialmente los avisos sobre derechos de propiedad intelectual (©) y marca (™) se mantengan intactos y no se modifiquen, eliminen o cambien. Excepto que se indique lo contrario, deberá entender que todo lo que pueda ver o leer en las Plataformas (como creaciones, productos, imágenes, fotografías, incluidas cualesquiera personas que puedan aparecer en las fotografías, ilustraciones, iconos, texto, videoclips, música y materiales escritos y de otro tipo) ("Material de Vacheron Constantin") está protegido, entre otra normativa, por la relativa a derechos de propiedad intelectual y diseños y marcas, así como por las disposiciones de tratados internacionales y por la legislación nacional de todos los países.

No tiene autorización para vender, reproducir, distribuir, comunicar, modificar, mostrar, exhibir públicamente, dar a conocer o elaborar de otro modo obras derivadas o de segunda mano basadas en el Material de Vacheron Constantin ni para usar dicho material en forma alguna con fines públicos o comerciales. Asimismo, el Material de Vacheron Constantin no se podrá mostrar o comunicar en ninguna otra plataforma, en ningún entorno informático en la red, ni en ninguna otra plataforma digital para ningún fin. En el supuesto de incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso, se extinguirá de inmediato su autorización para hacer uso del Material de Vacheron Constantin, y deberá destruir de inmediato cualesquiera copias realizadas del Material de Vacheron Constantin. Todo uso no autorizado del Material de Vacheron Constantin puede vulnerar la legislación sobre derechos de propiedad intelectual, marcas, privacidad y publicidad, así como la normativa sobre comunicaciones.

Entregas y comunicaciones no solicitadas

El presente apartado se refiere a comunicaciones enviadas a Vacheron Constantin. No se refiere a la comunicación de información personal a Vacheron Constantin en relación con consultas de clientes, al uso de los servicios o a la adquisición de productos por teléfono o a través de la Plataforma. Lo anterior se rige por las normas establecidas en la Política de Privacidad.

Toda comunicación o material no solicitado que envíe a Vacheron Constantin a través de las Plataformas o de redes sociales, por correo electrónico o de otro modo, incluso, de forma enumerativa y no taxativa, cualesquiera datos, preguntas o respuestas, comentarios, sugerencias o similares, se procesará como información no confidencial y no protegida por parte de Vacheron Constantin.

Asimismo, Vacheron Constantin goza de reputación mundial por el diseño y la fabricación de artículos de lujo de alta calidad. A dicho fin, cuenta con fuentes de creatividad propias, concretamente equipos de diseñadores altamente cualificados que conciben y perfeccionan las creaciones de Vacheron Constantin. Como consecuencia, Vacheron Constantin no puede aceptar ni recibir propuestas de colaboración que no ha solicitado. En este sentido, cabe la posibilidad de que Vacheron Constantin esté trabajando ya en ideas y/o creaciones similares. Por lo tanto, se informa a los usuarios de que Vacheron Constantin no está interesado en recibir ideas u otras propuestas sobre creaciones.

Limitación de Responsabilidad

El presente apartado se aplica a las Plataformas y no a los productos de venta en línea o por teléfono en uno de nuestros mercados locales o regionales.

Vacheron Constantin trata de asegurar que la información mostrada sea precisa y completa. No obstante, Vacheron Constantin no declara ni garantiza que el Material de Vacheron Constantin sea preciso, esté libre de errores o sea fidedigno, ni que el uso del Material de Vacheron Constantin no vulnerará derechos de terceros.

Vacheron Constantin y el Proveedor no garantizan que los aspectos funcionales y/o técnicos de las Plataformas o del Material de Vacheron Constantin estarán libres de errores, ni que las Plataformas, el Material de Vacheron Constantin o los servidores que los hacen disponibles estén libres de virus u otros elementos dañinos. En el supuesto de que el uso de las Plataformas o del Material de Vacheron Constantin derive en la necesidad de reparar o sustituir bienes, materiales, equipos, datos u otros elementos, Vacheron Constantin y el Proveedor no serán responsables de dichos costes. Sin limitar el carácter general de lo antedicho, todo lo ofrecido en las Plataformas se proporciona "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y, HASTA DONDE LA LEY APLICABLE PERMITA, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, DE FORMA ENUMERATIVA Y NO TAXATIVA, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO FIN, DILIGENCIA Y DESTREZA RAZONABLES O AUSENCIA DE INFRACCIÓN. Vacheron Constantin y sus proveedores no ofrecen garantías sobre el Material, software, textos, descargas, gráficos y enlaces de Vacheron Constantin, ni sobre los resultados que se puedan obtener del uso de las Plataformas.

En la medida en que esté legalmente permitido, Vacheron Constantin y el Proveedor no responderán de daños indirectos, incidentales, objetivos (special) o consecuenciales derivados del uso de la información disponible en las Plataformas ni de pérdida de uso, interrupción de actividades comerciales, lucro cesante o pérdida de datos, con independencia del tipo de acción por responsabilidad ya sea contractual, extracontractual (incluso por negligencia) o de otra naturaleza, incluso si se hubiera advertido a Vacheron Constantin y/o el Proveedor de la posibilidad de que se produjeran dichos daños.

Es preciso señalar que en algunas jurisdicciones es posible que la legislación sobre protección de los consumidores no permita determinadas exclusiones o limitaciones de garantías o responsabilidad, por lo que es posible que algunas de las anteriores exclusiones o limitaciones no sean de aplicación.

Aviso de marca

De manera general, todas las marcas, logotipos y marcas de servicio (conjuntamente, las "Marcas") mostradas en las Plataformas son marcas de Vacheron Constantin registradas, no registradas o protegidas de otro modo, o bien le han sido concedidas en licencia a Vacheron Constantin por terceros. Otras marcas son propiedad de sus respectivos propietarios y han sido registradas por ellos. Nada de lo contenido en las Plataformas debe interpretarse en el sentido de conceder, de forma implícita o de otro modo, licencias o derechos de uso sobre cualesquiera marcas sin el previo consentimiento escrito de Vacheron Constantin o del correspondiente tercero titular de la marca. Se prohíbe estrictamente el uso indebido de marcas mostradas en las Plataformas o de cualquier otro contenido de las Plataformas, excepto lo dispuesto en el presente documento.

Aviso de derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido (incluidos los Materiales de Vacheron Constantin) de las Plataformas está protegido por los derechos de propiedad intelectual de Vacheron Constantin, o  bien se ha concedido en licencia  a Vacheron Constantin. Todos los derechos están reservados. Consulte el apartado anterior sobre el Uso de los Materiales de las Plataformas.

Enlaces

Las Plataformas podrán incluir enlaces a otras plataformas operadas por terceros no vinculados a Vacheron Constantin. La inclusión de enlaces a los sitios web de dichos terceros no implica que Vacheron Constantin los recomiende. Vacheron Constantin no ha revisado todo el contenido de los sitios web enlazados y no es responsable del contenido o de la precisión de cualesquiera páginas web ajenas al sitio web ni de cualesquiera otros sitios web con enlaces a cualquiera de las Plataformas. Si opta por hacer clic en cualquier enlace para acceder a páginas ajenas al sitio web o sitios web de terceros, lo hará por su propia cuenta y riesgo. Vacheron Constantin no autoriza enlaces a ninguna de sus Plataformas desde plataformas de terceros sin su previa autorización expresa y por escrito.

Terminación y suspensión

Acepta que Vacheron Constantin podrá terminar o suspender su acceso y uso de las Plataformas si Vacheron Constantin estima razonablemente que ha vulnerado lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso, si ha actuado de manera contraria a su letra y espíritu, o bien si vulnera los derechos de Vacheron Constantin, de sus sociedades filiales o de cualesquiera terceros, con independencia de mediar notificación al respecto. Acuerda que Vacheron Constantin podrá modificar o suspender el servicio de cualquiera de las Plataformas, con independencia de mediar notificación al respecto. Usted acuerda que Vacheron Constantin y/o el Proveedor no responderán ante usted ni ante a terceros como consecuencia de dicha modificación o suspensión. Las disposiciones tituladas "Limitación de Responsabilidad" y "Disposiciones Generales" subsistirán después de la extinción de las presentes Condiciones de Uso.

Disposiciones Generales

Excepto disposición en contrario, la información y los materiales de mostrados en las Plataformas, se incluyen únicamente con el fin de promocionar los productos y servicios de Vacheron Constantin y, en determinados supuestos, para presentar productos para la venta a través de distintos medios. Vacheron Constantin no realiza declaraciones en el sentido de que el Material de Vacheron Constantin sea adecuado o esté disponible para su uso en cada país del mundo. Usted será responsable del cumplimiento de la legislación local aplicable, teniendo en cuenta que el acceso al Material de Vacheron Constantin puede no ser legal por parte de determinadas personas o en determinados países. Nuestros productos están disponibles en muchas partes del mundo. No obstante, es posible que en las Plataformas se muestren productos que no estén disponibles en todo el mundo.

En el supuesto de declararse la ilegalidad, invalidez o inexigibilidad de una disposición de las presentes Condiciones de Uso o de parte de la misma, la disposición o parte en cuestión se entenderá excluida de las presentes Condiciones de Uso, y la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de las presentes Condiciones de Uso no se verá afectada por ello, excepto en virtud de imperativo legal.

Las presentes Condiciones de Uso constituyen la totalidad de lo acordado entre usted y nosotros en relación con el uso de la Plataforma y sustituyen y revocan los anteriores acuerdos, borradores de acuerdos, compromisos o contratos accesorios de todo tipo suscritos entre las partes, tanto verbales como escritos, en relación con su objeto.

La renuncia por parte de Vacheron Constantin a reclamar por incumplimiento de cualquier disposición de las presentes Condiciones de Uso no se deberá interpretar como renuncia a reclamar por cualesquiera otros incumplimientos posteriores.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de Suiza, sin referencia a las disposiciones sobre conflictos de leyes. Toda disputa, controversia o reclamación derivada de las Condiciones de Uso, incluso en relación con su validez, invalidez, incumplimiento o rescisión, se resolverá judicialmente o a través de arbitraje de acuerdo con lo dispuesto en las mismas. En el supuesto de que la legislación de Suiza difiera de la normativa imperativa en materia de protección de los consumidores de su país, le ofreceremos un nivel de protección similar.

Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre las presentes Condiciones de Uso, o si quiere consultar cuestiones generales, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación. También puede usar esta dirección si desea solicitar una copia de la información personal que conservamos sobre usted.

Vacheron Constantin
Tel. +41 41 580 1755
E-mail: concierge.europe@vacheron-constantin.com
Registro Mercantil de Suiza: n.º CH-660.0.002.8870-4
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