Nachhaltigkeit und Integrität sind die Schlüsselwörter für einen hervorragenden Service.
Die Aufgabe der Kundenservice-Teams und der Restaurierungsabteilung besteht darin, die Echtheit und Beständigkeit aller Uhren von Vacheron Constantin zu gewährleisten und unsere Kunden sowie Sammler bei ihrem Kundenerlebnis zu begleiten. Als Verantwortliche für die Instandhaltung, Reparatur und Restaurierung der Zeitmesser, die ihnen anvertraut werden, sind sie der Garant für die Integrität von Vacheron Constantin und das bereits seit 1755.
SORGFÄLTIGER UMGANG
Ganz gleich, ob es in Ihrem täglichen Leben oftmals hektisch oder einmal ruhiger zugeht, Ihre Uhr ist Zeuge Ihres Alltags. Daher sollten Sie einige Grundregeln beachten, um lange Freude an Ihrer Uhr zu haben.
WARTEN
Sicherzustellen, dass Ihre Uhr noch genauso präzise und zuverlässig funktioniert wie am ersten Tag, ist kein Hexenwerk. Es ist lediglich eine Aufgabe, die unsere Uhrmachermeister unter Wahrung höchster Ansprüche erfüllen.
ECHTHEITSPRÜFUNG
Im Atelier durchläuft jede Uhr einen sehr präzisen Prozess. Zunächst wird sie sorgfältig untersucht, um ihre Echtheit zu bestätigen. Gegebenenfalls holen die Uhrmacher die Fachmeinung der Abteilung Patrimoine ein, die dann mithilfe der zahlreichen Archive der Manufaktur eine entsprechende Prüfung vornimmt.
RESTAURIEREN
Vacheron Constantin ist nicht nur die weltweit älteste Uhrenmanufaktur, die seit mehr als 260 Jahren ununterbrochen besteht, sondern zählt auch zu den wenigen Häusern, die Originalteile von einer Vielzahl alter Modelle archiviert hat. In einigen Fällen sind unsere Uhrmachermeister zudem bestrebt, diese Teile selbst neu zu fertigen, um die ursprünglichen Eigenschaften zurückzuerhalten. Als versierte und leidenschaftliche Kunsthandwerker möchten sie entsprechend ihrem Berufsethos außergewöhnlichen Uhren neues Leben schenken.
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