Certificado de Garantia

Este cartão amovível indica o local e a data de compra. Para activação da garantia, o cartão tem de ser preenchido correctamente; tem de indicar a data, o carimbo e a assinatura do retalhista autorizado da Vacheron Constantin. Sem este cartão, os custos de manutenção do relógio serão debitados ao cliente.

Garantia Limitada

Os termos da garantia limitada abaixo referidos aplicam-se a todos os relógios Vacheron Constantin vendidos ou apresentados para reparação nos Estados Unidos e no Canadá (para a Austrália, é a garantia para a Austrália abaixo indicada que é aplicável; para os restantes países, a garantia internacional atrás referida é a única aplicável).

O relógio Vacheron Constantin é garantido contra todos os defeitos de fabrico constatados e reconhecidos por um centro de reparações autorizado Vacheron Constantin durante o período de 24 meses a contar da data de aquisição, nos termos abaixo referidos. Peças que, devido a defeito de fabrico, sejam reconhecidas como defeituosas por um centro de reparações autorizado Vacheron Constantin serão, por opção de Vacheron Constantin, reparadas ou substituídas gratuitamente.

Como excepção ao que se encontra previsto pela lei em vigor, a presente garantia limitada constitui a garantia exclusiva do fabricante. Esta garantia limitada, bem como todas as outras garantias expressas ou implícitas, incluindo, mas de maneira não limitativa, toda e qualquer garantia implícita de funcionamento para utilização prevista ou em conformidade com uma utilização particular, ficam estritamente limitadas ao período de 24 meses a contar da data de aquisição. 

A responsabilidade de Vacheron Constantin limita-se exclusivamente à reparação ou à substituição nas condições indicadas na presente garantia limitada. Vacheron Constantin não se responsabiliza, em conformidade com a presente garantia limitada ou de qualquer outra forma, por perdas ou danos resultantes da utilização ou da incapacidade de utilização do relógio nem por quaisquer outros danos indirectos ou fortuitos, quaisquer que sejam, que se refiram ao relógio. Há países, províncias ou territórios que não aceitam a limitação da duração de uma garantia implícita nem a exclusão ou limitação dos danos fortuitos ou indirectos, pelo que as restrições ou exclusões abaixo referidas poderão não ser aplicáveis.

Fica expressamente excluído da garantia limitada de Vacheron Constantin o seguinte:

- avarias ou danos resultantes de acidente, de manipulação inadequada ou de utilização abusiva (choques, pancadas, esmagamento, etc.);

- desgaste ou envelhecimento normal dos componentes;

- ausência de manutenção ou limpeza periódicas do relógio ou utilização anormal;

- avarias ou danos resultantes de campos magnéticos ou de manifestações atmosféricas;

- infiltrações de humidade na caixa e fenómenos de oxidação (no caso de relógios não estanques);

- alterações, manipulações, desmontagens ou reparações realizadas por pessoas não pertencentes aos Serviços Após-Venda de Vacheron Constantin em Genebra, Suíça, ou a um dos seus centros de reparações autorizados;

- pulseiras de couro, de borracha, de polímero sintético ou de qualquer outro material não metálico; 

- relógios cujo número de série ou qualquer outro símbolo de identificação tenha sido apagado ou alterado; 

- roubo ou extravio.

A garantia só é válida mediante a apresentação do certificado de garantia original devidamente preenchido, datado e com o carimbo e a assinatura de um concessionário autorizado Vacheron Constantin. Toda e qualquer modificação, transformação ou alteração do certificado de garantia depois de ter sido emitido acarreta a perda da sua validade.

A presente garantia limitada concede direitos específicos. Também é possível beneficiar de outros direitos, que variarão segundo os países, as províncias ou os territórios.

Garantia Internacional

Os termos da garantia internacional mencionados mais abaixo aplicam-se a todos os relógios Vacheron Constantin vendidos ou apresentados para reparação em todo o mundo, com excepção dos Estados Unidos e do Canadá, países onde a garantia limitada indicada mais abaixo é exclusivamente aplicável, e da Austrália, onde é aplicável a garantia para a Austrália (mais abaixo).

O relógio Vacheron Constantin possui garantia contra todos os defeitos de fabrico constatados e reconhecidos por um centro de reparações autorizado Vacheron Constantin no período de 24 meses a contar da data de compra, segundo os termos a seguir referidos. Qualquer peça que seja reconhecida por um centro de reparações autorizado Vacheron Constantin como defeituosa devido a defeito de fabrico será, por decisão de Vacheron Constantin, reparada ou substituída gratuitamente.

Fica expressamente excluído da garantia internacional Vacheron Constantin o seguinte:

- avarias ou danos resultantes de acidente, de manipulação inadequada ou de utilização abusiva (choques, pancadas, esmagamento, etc.);

- desgaste ou envelhecimento normal dos componentes;

- ausência de manutenção ou limpeza periódicas do relógio ou utilização anormal;

- avarias ou danos resultantes de campos magnéticos ou de manifestações atmosféricas;

- infiltrações de humidade na caixa e fenómenos de oxidação (no caso de relógios não estanques);

- alterações, manipulações, desmontagens ou reparações realizadas por pessoas não pertencentes aos Serviços Após-Venda de Vacheron Constantin em Genebra, Suíça, ou a um dos seus centros de reparações autorizados;

- pulseiras de couro, de borracha, de polímero sintético ou de qualquer outro material não metálico; 

- relógios cujo número de série ou qualquer outro símbolo de identificação tenha sido apagado ou alterado; 

- extravio ou roubo.

A garantia só é válida mediante apresentação do certificado de garantia original devidamente preenchido, datado e com o carimbo e a assinatura de um concessionário autorizado Vacheron Constantin. Toda e qualquer modificação, transformação ou alteração do certificado de garantia depois de ter sido emitido acarreta a perda da sua validade.

O consumidor pode usufruir dos direitos a título da legislação do seu país que regulamente a venda de bens de consumo; esses direitos não são afectados pela presente garantia.

Garantia de Intervenção

A garantia de intervenção é um complemento da garantia de que o comprador pode beneficiar quando adquire um relógio Vacheron Constantin. Esta garantia é obrigatoriamente entregue após toda e qualquer intervenção a que o relógio seja submetido, desde que o relógio tenha sido confiado aos Serviços Após-Venda de Vacheron Constantin em Genebra, Suíça, ou a um dos centros de reparações autorizados por Vacheron Constantin, cuja lista figura no presente Passaporte, ou ainda no site internet www.vacheron-constantin.com.

A garantia de intervenção é válida para toda e qualquer intervenção, mas unicamente para os trabalhos realizados dentro do período de 12 meses a contar da data de intervenção indicada na caderneta de reparações incorporada no presente Passaporte, devidamente completada e com o carimbo dos Serviços Após-Venda de Vacheron Constantin em Genebra, Suíça, ou de um dos seus centros de reparações autorizados. Toda e qualquer alteração da caderneta de manutenção após a sua emissão torna-a inválida. 

Ficam expressamente excluídos da garantia de intervenção: 

- avarias ou danos resultantes de acidente, de manipulação inadequada ou ainda de utilização abusiva (tais como choques, pancadas, esmagamento, etc.);

- desgaste ou envelhecimento normal dos componentes;

- ausência de manutenção ou de limpeza periódicas do relógio ou a sua utilização anormal;

- avarias ou danos resultantes de campos magnéticos ou de manifestações atmosféricas;

- infiltrações de humidade na caixa e fenómenos de oxidação (no caso de relógios não estanques);

- alterações, manipulações, desmontagens ou reparações efectuadas por pessoas que não pertençam aos Serviços Após-Venda de Vacheron Constantin em Genebra, Suíça, ou a qualquer dos seus centros de reparações autorizados;

- as pulseiras de couro, de borracha, de polímero sintético ou de qualquer outro material não metálico; 

- os relógios cujo número de série ou qualquer outro símbolo de identificação tenha sido apagado ou alterado;

- roubo ou extravio.

É de sublinhar que as condições de garantia suplementares a seguir apresentadas só se aplicam nos Estados Unidos e no Canadá: GARANTIA DE INTERVENÇÃO LIMITADA

como excepção ao que se encontra previsto pela lei em vigor, a presente garantia de intervenção Vacheron Constantin acima descrita constitui uma garantia de intervenção limitada e é considerada como única garantia de intervenção na vez e no lugar de qualquer outra garantia contratual. A presente garantia de intervenção, bem como todas as outras garantias expressas ou implícitas, compreendendo de maneira não limitativa toda e qualquer garantia implícita de funcionamento para a utilização prevista ou em conformidade com uma utilização particular, ficam estritamente limitadas ao período de 12 meses a contar da data da intervenção. Vacheron Constantin reparará ou substituirá gratuitamente todas as peças de substituição defeituosas ao abrigo da garantia de intervenção limitada, o que constitui o único recurso. Vacheron Constantin não se responsabiliza por danos fortuitos ou indirectos. Como há países, províncias ou territórios que não aceitam a limitação da duração de uma garantia implícita nem a exclusão ou limitação dos danos fortuitos ou indirectos, as restrições ou exclusões acima referidas poderão não ser aplicáveis ao seu caso. 

GARANTIA DE INTERVENÇÃO PARA AS INTERVENÇÕES REALIZADAS NA AUSTRÁLIA

Direitos obrigatórios. Os nossos produtos são acompanhados de garantias que não podem ser excluídas em resultado da legislação australiana sobre o consumo. O cliente pode beneficiar de uma substituição ou de reembolso no caso de avaria grave e de uma compensação por qualquer outro dano ou perda razoavelmente previsível. Também pode beneficiar de uma reparação ou da substituição do produto se este não apresentar qualidade aceitável e se o defeito não constituir defeito grave.

Garantia de intervenção Vacheron Constantin. A presente garantia de intervenção para a Austrália constitui um complemento da garantia de que o cliente pode beneficiar ao comprar um relógio Vacheron Constantin e que lhe confere direitos suplementares da parte de Vacheron Constantin. A garantia de intervenção para a Austrália é entregue após toda e qualquer intervenção no relógio realizada na Austrália, desde que a mesma seja confiada aos Serviços Após-Venda de Vacheron Constantin em Genebra, Suíça, ou a um dos centros de reparações autorizados Vacheron Constantin, cuja lista figura no presente Passaporte. Se o relógio Vacheron Constantin avariar a seguir a uma intervenção, deverá ser contactado o concessionário autorizado Vacheron Constantin indicado no certificado de garantia, ou um dos centros de reparações autorizados Vacheron Constantin, cuja lista figura no presente Passaporte. Para fazer valer as prestações de garantia, é indispensável apresentar a caderneta de intervenções Vacheron Constantin, que figura no presente Passaporte, devidamente completada, datada e com o carimbo ou a assinatura dos Serviços Após-Venda de Vacheron Constantin em Genebra, Suíça, ou de um dos seus centros de reparações autorizados. Toda e qualquer alteração da caderneta de manutenção após a sua emissão torna a caderneta inválida. A garantia de intervenção cobre os defeitos nas intervenções realizadas no relógio Vacheron Constantin num período de 12 meses a contar da data de intervenção indicada na caderneta de manutenção. Toda e qualquer peça de substituição reconhecidamente defeituosa e que se encontre coberta pela garantia de intervenção será reparada ou substituída gratuitamente por Vacheron Constantin. Depois de o prazo da garantia expirar, qualquer serviço ou reparação será objecto de facturação.

Para as intervenções realizadas na Austrália ficam expressamente excluídos da garantia de intervenção Vacheron Constantin os casos seguintes: avarias ou danos resultantes de acidente, de manipulação inadequada ou de utilização abusiva (choques, pancadas, esmagamento, etc.); desgaste ou envelhecimento normal dos componentes; ausência de manutenção ou de limpeza periódicas do relógio ou a sua utilização anormal; avarias ou danos resultantes de campos magnéticos ou de manifestações atmosféricas; infiltrações de humidade na caixa e os fenómenos de oxidação (no caso de relógios não estanques); alterações, manipulações, desmontagens ou reparações realizadas por pessoas não pertencentes aos Serviços Após-Venda de Vacheron Constantin em Genebra, Suíça, ou a um dos seus centros de reparações autorizados; pulseiras de couro, de borracha, de polímero sintético ou de outro material não metálico; relógios cujo número de série ou qualquer outro símbolo de identificação tenha sido apagado ou alterado; roubo ou extravio.

Garantia para a Austrália

Direitos obrigatórios. Os nossos produtos são acompanhados de garantias que não podem ser excluídas pelo direito de consumo australiano. É possível beneficiar de uma substituição ou de reembolso no caso de avaria grave e de uma compensação por qualquer outro dano ou perda razoavelmente previsível. Também é possível beneficiar de uma reparação ou de uma substituição dos artigos comprados, caso os mesmos não tenham qualidade aceitável e se o defeito não constituir defeito grave.

Garantia Vacheron Constantin. A presente garantia para a Austrália confere direitos suplementares da parte de Vacheron Constantin. Cada relógio Vacheron Constantin é fabricado e testado para cumprir as normas de qualidade Vacheron Constantin. Se, mesmo assim, o seu relógio Vacheron Constantin apresentar algum defeito, deverá ser contactado o concessionário autorizado Vacheron Constantin indicado no certificado de garantia; somente os concessionários autorizados Vacheron Constantin estão autorizados a prestar a garantia tal como vem descrita na presente garantia. Para fazer valer as prestações de garantia, é indispensável apresentar o certificado de garantia Vacheron Constantin devidamente preenchido, datado e com o carimbo e a assinatura do concessionário autorizado Vacheron Constantin. A garantia Vacheron Constantin cobre os defeitos de mão-de-obra e das peças de substituição do relógio Vacheron Constantin. Qualquer peça reconhecidamente defeituosa por defeito de fabrico será reparada ou substituída gratuitamente por Vacheron Constantin durante o perído de 24 meses a contar da data de aquisição. Depois de período de garantia expirar, qualquer trabalho de assistência ou reparação será facturado. Ficam expressamente excluídos da garantia Vacheron Constantin para a Austrália: defeitos ou danos resultantes de acidente, de manipulação inadequada ou de utilização abusiva (choques, pancadas, esmagamento, etc.); desgaste ou envelhecimento normal dos componentes; ausência de manutenção ou de limpeza periódicas do relógio ou utilização anormal; avarias ou danos resultantes de campos magnéticos ou de manifestações atmosféricas; infiltrações de humidade na caixa e fenómenos de oxidação (no caso de relógios não estanques); alterações, manipulações, desmontagens ou reparações efectuadas por pessoas não pertencentes aos Serviços Após-Venda de Vacheron Constantin em Genebra, Suíça, ou a um dos seus centros de reparação autorizados; pulseiras de couro, de borracha, de polímero sintético ou qualquer outro material não metálico; relógios cujo número de série ou outro símbolo de identificação tenha sido apagado ou alterado; roubo ou extravio.