La carte de garantie

Cette carte amovible atteste du lieu et de la date de l’acquisition de la pièce. Afin d’activer la garantie, cette carte doit être dûment remplie, datée et pourvue du cachet et de la signature du détaillant agréé Vacheron Constantin. A défaut, l’entretien de la montre sera à la charge du client.

 La Garantie Limitée

Les termes de la garantie limitée mentionnés ci-dessous s’appliquent à toutes les montres Vacheron Constantin vendues ou présentées en vue de réparation aux Etats-Unis et au Canada (pour l’Australie, c’est la garantie pour l’Australie, figurant ci-après, qui trouve application et pour les autres pays, la garantie internationale figurant précédemment est seule applicable).

Votre montre Vacheron Constantin est garantie contre tous les vices de fabrication constatés et reconnus par un centre de réparation agréé Vacheron Constantin, pour une durée de 24 mois à compter de la date d’achat, dans les termes ci-après. Toute pièce reconnue défectueuse en raison d’un vice de fabrication par un centre de réparation agréé Vacheron Constantin sera, au choix de Vacheron Constantin, réparée ou remplacée gratuitement.

A l’exception de ce qui est prévu par la loi en vigueur, la présente garantie limitée constitue la garantie exclusive du fabricant. Cette garantie limitée ainsi que toutes les autres garanties expresses ou implicites, y compris, mais non limité à, toute garantie implicite de fonctionnement pour l’usage prévu ou de conformité à un usage particulier, seront strictement limitées à la période de 24 mois dès la date d’achat.

La responsabilité de Vacheron Constantin se limite exclusivement à la réparation ou au remplacement dans les conditions indiquées dans la présente garantie limitée. Vacheron Constantin ne sera tenu responsable, conformément à la présente garantie limitée ou de quelque autre manière, d’aucune perte ou dommage à la suite de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser votre montre ni d’aucun dommage indirect ou fortuit quel qu’il soit, concernant votre montre. Certains Etats, Provinces ou Territoires n’acceptant pas de limiter la durée d’une garantie implicite, ou d’exclure ou de limiter les dommages fortuits ou indirects, les restrictions ou exclusions ci-dessous pourront ne pas vous être applicables.

Sont expressément exclus de la garantie limitée Vacheron Constantin :

- les défauts ou dommages résultant d’un accident, d’une manipulation inadéquate ou d’une utilisation abusive (tels que chocs, coups, écrasement, etc.) ;

- l’usure ou le vieillissement normal des composants ;

-  l’absence d’entretien ou de nettoyage régulier de la montre ou l’utilisation anormale;

- les défauts ou dommages résultant de champs magnétiques ou conditions climatiques ;

- les infiltrations d’humidité dans le boîtier et les phénomènes d’oxydation (pour les montres non étanches) ;

- les altérations, manipulations, démontages ou réparations effectués par toute personne autre que le Service Après-Vente de Vacheron Constantin à Genève, Suisse ou l’un de ses centres de réparation agréés ;

- les bracelets en cuir, en caoutchouc, en polymère synthétique ou toute autre matière non métallique ;

- les montres dont le numéro de série ou toute autre marque d’identification auraient été effacés ou altérés ;

- le vol ou la perte.

 

La garantie n’est valable que sur présentation du certificat de garantie original dûment rempli, daté et pourvu du cachet ainsi que de la signature d’un concessionnaire agréé Vacheron Constantin. Toute modification, transformation ou altération du certificat de garantie après avoir été établi, rendra celui-ci caduc.

La présente garantie limitée vous donne des droits spécifiques. Vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient selon les Etats, les Provinces ou les Territoires.

 La Garantie Internationale

Les termes de la garantie internationale mentionnés ci-dessous s’appliquent à toutes les montres Vacheron Constantin vendues ou présentées en vue de réparation dans le monde entier, à l’exception des Etats-Unis et du Canada, pays pour lesquels la garantie limitée figurant ci-après est seule applicable et de l’Australie, pays pour lequel c’est la garantie pour l’Australie (figurant ci-après) qui trouve application.

Votre montre Vacheron Constantin est garantie contre tous les vices de fabrication constatés et reconnus par un centre de réparation agréé Vacheron Constantin, pour une durée de 24 mois à compter de la date d’achat, selon les termes ci-après. Toute pièce reconnue défectueuse en raison d’un vice de fabrication par un centre de réparation agréé Vacheron Constantin sera, au choix de Vacheron Constantin, réparée ou remplacée gratuitement.

Sont expressément exclus de la garantie internationale Vacheron Constantin :

- les défauts ou dommages résultant d’un accident, d’une manipulation inadéquate ou d’une utilisation abusive (tels que chocs, coups, écrasement, etc.) ;

- l’usure ou le vieillissement normal des composants ;

-  l’absence d’entretien ou de nettoyage régulier de la montre ou l’utilisation anormale;

- les défauts ou dommages résultant de champs magnétiques ou conditions climatiques ;

- les infiltrations d’humidité dans le boîtier et les phénomènes d’oxydation (pour les montres non étanches) ;

- les altérations, manipulations, démontages ou réparations effectués par toute personne autre que le Service Après-Vente de Vacheron Constantin à Genève, Suisse ou l’un de ses centres de réparation agréés ;

- les bracelets en cuir, en caoutchouc, en polymère synthétique ou toute autre matière non métallique ;

- les montres dont le numéro de série ou toute autre marque d’identification auraient été effacés ou altérés ;

- la perte ou le vol.

La garantie n’est valable que sur présentation du certificat de garantie original dûment rempli, daté et pourvu du cachet ainsi que de la signature d’un concessionnaire agréé Vacheron Constantin. Toute modification, transformation ou altération du certificat de garantie après avoir été établi, rendra celui-ci caduc.

En tant que consommateur, vous pouvez avoir des droits au titre de votre législation nationale régissant la vente de biens de consommation ; ces droits ne sont pas affectés par la présente garantie.

La Garantie d’Intervention

La garantie d’intervention est un complément de la garantie dont vous bénéficiez lors de l’achat d’une montre Vacheron Constantin. Celle-ci est obligatoirement délivrée après toute intervention effectuée sur votre montre, pour autant que celle-ci ait été confiée au Service Après-Vente de Vacheron Constantin à Genève, Suisse ou à l’un des centres de réparation agréés Vacheron Constantin dont la liste figure dans le présent passeport ou sur le site internet www.vacheron-constantin.com .

La garantie d’intervention est valable pour chaque intervention, et ce, uniquement sur les travaux effectués 12 mois à compter de la date de l’intervention indiquée dans le carnet d’entretien incorporé dans le présent passeport dûment complété et portant le timbre du Service Après-Vente de Vacheron Constantin à Genève, Suisse ou de l’un de ses centres de réparation agréés. Toute transformation ou altération du carnet d’entretien après son établissement le rendra caduc.

Sont expressément exclus de la garantie d’intervention:

- les défauts ou dommages résultant d’un accident, d’une manipulation inadéquate ou d’une utilisation abusive (tels que chocs, coups, écrasement, etc.) ;

- l’usure ou le vieillissement normal des composants ;

-  l’absence d’entretien ou de nettoyage régulier de la montre ou l’utilisation anormale;

- les défauts ou dommages résultant de champs magnétiques ou conditions climatiques ;

- les infiltrations d’humidité dans le boîtier et les phénomènes d’oxydation (pour les montres non étanches) ;

- les altérations, manipulations, démontages ou réparations effectués par toute personne autre que le Service Après-Vente de Vacheron Constantin à Genève, Suisse ou l’un de ses centres de réparation agréés ;

- les bracelets en cuir, en caoutchouc, en polymère synthétique ou toute autre matière non métallique ;

- les montres dont le numéro de série ou toute autre marque d’identification auraient été effacés ou altérés ;

- le vol ou la perte.

Veuillez noter que les conditions de garantie supplémentaires suivantes s’appliquent aux Etats-Unis et au Canada uniquement : GARANTIE D’INTERVENTION LIMITEE

À l’exception de ce qui est prévu par la loi en vigueur, la présente garantie d’intervention Vacheron Constantin décrite ci-dessus constitue une garantie d’intervention limitée et tient lieu d’unique garantie d’intervention en lieu et place de toute autre garantie contractuelle. La présente garantie d’intervention, ainsi que toutes les autres garanties expresses ou implicites, comprenant de manière non limitative, toute garantie implicite de fonctionnement pour l’usage prévu ou de conformité a un usage particulier, seront strictement limitées a la période de 12 mois a partir de la date de l’intervention. Vacheron Constantin réparera ou remplacera gratuitement toutes les pièces de rechange défectueuses sous garantie d’intervention limitée. Ceci constitue le seul et unique recours. Vacheron Constantin ne pourra être tenu responsable d’aucun dommage fortuit ou indirect. Certains Etats, Provinces ou Territoires n’acceptant pas de limiter la durée d’une garantie implicite, ou d’exclure ou de limiter les dommages fortuits ou indirects, les restrictions ou exclusions ci-dessus pourront ne pas vous être applicables.

LA GARANTIE D’INTERVENTION POUR LES INTERVENTIONS EFFECTUÉES EN AUSTRALIE

Droits impératifs. Nos marchandises sont accompagnées de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu du droit de consommation australien. Vous pouvez bénéficier d’un remplacement ou d’un remboursement en cas de défaillance majeure et d’une compensation pour tout autre dommage ou perte raisonnablement prévisible. Vous pouvez également bénéficier d’une réparation ou d’un remplacement des marchandises si celles-ci ne sont pas d’une qualité acceptable et si la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure.

Garantie d’intervention Vacheron Constantin. La présente garantie d’intervention pour l’Australie est un complément de la garantie dont vous bénéficiez lors de l’achat d’une montre Vacheron Constantin et vous confère des droits supplémentaires de la part de Vacheron Constantin. La garantie d’intervention pour l’Australie est délivrée après toute intervention sur votre montre effectuée en Australie,  pour autant que celle-ci ait été confiée au Service Après-Vente de Vacheron Constantin à Genève, Suisse ou à l’un des centres de réparation agréés Vacheron Constantin dont la liste figure dans le présent passeport. Si votre montre Vacheron Constantin devait présenter un défaut suite à une intervention, veuillez contacter le concessionnaire agréé Vacheron Constantin indiqué sur votre certificat de garantie ou l’un des centres de réparation agréés Vacheron Constantin dont la liste figure dans le présent passeport. Pour faire valoir les prestations de garantie, il vous faudra impérativement présenter le carnet d’entretien Vacheron Constantin, qui figure dans le présent passeport, dûment complété, daté et portant le cachet ou la signature du Service Après-Vente de Vacheron Constantin à Genève, Suisse ou de l’un de ses centres de réparation agréés.  Toute transformation ou altération du carnet d’entretien après son établissement le rendra caduc. La garantie d’intervention couvre les défauts sur les interventions effectuées sur votre montre Vacheron Constantin dans un délai de 12 mois à compter de la date d’intervention indiquée dans le carnet d’entretien. Toute pièce de rechange reconnue comme défectueuse couverte par la garantie d’intervention sera réparée ou remplacée gratuitement par Vacheron Constantin. A l’expiration du délai de la garantie, tout service ou réparation sera facturé.

Sont expressément exclus de la garantie d’intervention Vacheron Constantin pour les interventions effectuées en Australie : les défauts ou dommages résultant d’un accident, d’une manipulation inadéquate ou d’une utilisation abusive (tels que chocs, coups, écrasement, etc.) ; l’usure ou le vieillissement normal des composants ; l’absence d’entretien ou de nettoyage régulier de la montre ou l’utilisation anormale; les défauts ou dommages résultant de champs magnétiques ou conditions climatiques ; les infiltrations d’humidité dans le boîtier et les phénomènes d’oxydation (pour les montres non étanches) ; les altérations, manipulations, démontages ou réparations effectués par toute personne autre que le Service Après-Vente de Vacheron Constantin à Genève, Suisse ou l’un de ses centres de réparation agréés ; les bracelets en cuir, en caoutchouc, en polymère synthétique ou toute autre matière non métallique ; les montres dont le numéro de série ou toute autre marque d’identification auraient été effacés ou altérés ; le vol ou la perte.

La garantie pour l’Australie

Droits impératifs. Nos marchandises sont accompagnées de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu du droit de consommation australien. Vous pouvez bénéficier d’un remplacement ou d’un remboursement en cas de défaillance majeure et d’une compensation pour tout autre dommage ou perte raisonnablement prévisible. Vous pouvez également bénéficier d’une réparation ou d’un remplacement des marchandises si celles-ci ne sont pas d’une qualité acceptable et si la défaillance ne constitue pas une défaillance majeure.

Garantie Vacheron Constantin. La présente garantie pour l’Australie vous confère des droits supplémentaires de la part de Vacheron Constantin. Chaque montre Vacheron Constantin est fabriquée et testée afin de remplir les standards de qualité Vacheron Constantin. Si néanmoins votre montre Vacheron Constantin devait présenter un défaut, veuillez contacter le concessionnaire agréé Vacheron Constantin indiqué sur votre certificat de garantie ; seuls les concessionnaires agréés Vacheron Constantin sont autorisés à fournir la garantie telle que décrite dans la présente garantie. Pour faire valoir les prestations de garantie, il vous faudra impérativement présenter le certificat de garantie Vacheron Constantin dûment complété, daté et portant le cachet et la signature du concessionnaire agréé Vacheron Constantin. La garantie Vacheron Constantin couvre les défauts de main d’œuvre et des pièces de rechange de votre montre Vacheron Constantin. Toute pièce reconnue défectueuse en raison d’un vice de fabrication sera réparée ou remplacée gratuitement par Vacheron Constantin pendant une durée de 24 mois à compter de la date d’achat. A l’expiration du délai de garantie, tout service ou réparation sera facturé.

Sont expressément exclus de la garantie Vacheron Constantin pour l’Australie: les défauts ou dommages résultant d’un accident, d’une manipulation inadéquate ou d’une utilisation abusive (tels que chocs, coups, écrasement, etc.) ; l’usure ou le vieillissement normal des composants ; l’absence d’entretien ou de nettoyage régulier de la montre ou l’utilisation anormale; les défauts ou dommages résultant de champs magnétiques ou conditions climatiques ; les infiltrations d’humidité dans le boîtier et les phénomènes d’oxydation (pour les montres non étanches) ; les altérations, manipulations, démontages ou réparations effectués par toute personne autre que le Service Après-Vente de Vacheron Constantin à Genève, Suisse ou l’un de ses centres de réparation agréés ; les bracelets en cuir, en caoutchouc, en polymère synthétique ou toute autre matière non métallique ; les montres dont le numéro de série ou toute autre marque d’identification auraient été effacés ou altérés ; le vol ou la perte.