La Garantía de Intervención

Esta tarjeta amovible indica el lugar y la fecha de compra del reloj. Para hacer uso de la garantía, la tarjeta debe estar correctamente rellenada, con la fecha, el sello y la firma del concesionario autorizado de Vacheron Constantin. Sin la tarjeta, los gastos del servicio de mantenimiento del reloj correrán a cargo del cliente.

La Garantía Limitada

Las condiciones de la garantía limitada indicadas a continuación se aplican a todos los relojes Vacheron Constantin vendidos o presentados para un servicio de reparación en Estados Unidos y Canadá (para Australia se aplica la garantía para Australia que figura a continuación, y para los otros países, solo se aplica la garantía que figura en el apartado precedente).

Su reloj Vacheron Constantin está garantizado, en los términos indicados a continuación y durante un período de 24 meses a partir de la fecha de compra, contra todos los defectos de fabricación constatados y reconocidos como tales por un centro de servicio y reparación autorizado de Vacheron Constantin. Toda pieza que un centro de servicio y reparación autorizado de Vacheron Constantin considere como defectuosa debido a un defecto de fabricación será reparada o sustituida gratuitamente, a criterio exclusivo de Vacheron Constantin.

Con excepción de lo previsto por la ley aplicable, esta garantía limitada es la garantía exclusiva del fabricante. Esta garantía limitada, así como todas las otras garantías explícitas o implícitas, incluidas pero no limitadas a cualquier garantía implícita de funcionamiento para el uso previsto o de idoneidad para un uso particular, están estrictamente limitadas a un período de 24 meses a partir de la fecha de compra. 

La responsabilidad de Vacheron Constantin se limita solo y exclusivamente a la reparación o la sustitución en las condiciones indicadas en esta garantía lLimitada. Vacheron Constantin no será responsable, en virtud de la presente garantía limitada ni de ninguna otra forma, de pérdidas o daños debidos al uso o a la imposibilidad de uso de su reloj ni de ningún daño directo o consecuente de cualquier tipo, en relación con su reloj. Algunos Estados, Provincias o Territorios no aceptan una limitación de la duración de la garantía implícita ni la exclusión o limitación de daños indirectos o consecuentes. En estos casos, las limitaciones arriba mencionadas no serán aplicables para usted.

Se excluyen expresamente de la garantía limitada Vacheron Constantin :

- los defectos o daños debidos a un accidente, un tratamiento inadecuado o un mal uso del reloj (tales como choques, golpes, aplastamiento, etc.); 

- el desgaste y el envejecimiento normales de los componentes;

-  la falta de mantenimiento, una limpieza irregular o una utilización incorrecta del reloj; 

- los defectos o daños causados por campos magnéticos o condiciones climáticas;

- las infiltraciones de humedad en la caja y los fenómenos de oxidación (en el caso de los relojes no estancos); 

- las modificaciones,  las manipulaciones, los desmontajes o las reparaciones no efectuados por el Servicio de Postventa de Vacheron Constantin en Ginebra, Suiza, o uno de sus centros de servicio y reparación autorizados;

- las pulseras de cuero, caucho, polímero sintético o cualquier otro material no metálico; 

- los relojes cuyo número de serie individual o cualquier otra marca de identificación hayan sido borrados o alterados deliberadamente; 

- el robo o la pérdida.

Para beneficiarse de esta garantía Vacheron Constantin, usted deberá presentar el certificado original de garantía debidamente cumplimentado, provisto de la fecha y con el sello y la firma del concesionario autorizado Vacheron Constantin. Cualquier modificación, transformación o alteración ulterior del certificado de garantía original lo anulará. 

Esta garantía limitada le concede derechos legales específicos. Usted también puede tener otros derechos que varían según el Estado, la Provincia o el Territorio.

La Garantía Internacional

Los términos de la garantía internacional mencionados a continuación se aplican a todos los relojes Vacheron Constantin vendidos o presentados para un servicio de reparación en todo el mundo, con excepción de Estados Unidos y Canadá, para los cuales sólo se aplica la garantía limitada que figura a continuación, y de Australia, país para el que se aplica la garantía para Australia (véase más abajo). 

Su reloj Vacheron Constantin está garantizado, en los términos indicados a continuación y durante un período de 24 meses a partir de la fecha de compra, contra todos los defectos de fabricación constatados y reconocidos como tales por un centro de servicio y reparación autorizado de Vacheron Constantin. Toda pieza que un centro de servicio y reparación autorizado de Vacheron Constantin considere como defectuosa debido a un defecto de fabricación será reparada o sustituida gratuitamente, a criterio exclusivo de Vacheron Constantin.

Se excluyen expresamente de la garantía internacional Vacheron Constantin :

- los defectos o daños debidos a un accidente, un tratamiento inadecuado o un mal uso del reloj (tales como choques, golpes, aplastamiento, etc.); 

- el desgaste y el envejecimiento normales de los componentes;

-  la falta de mantenimiento, una limpieza irregular o una utilización incorrecta del reloj; 

- los defectos o daños causados por campos magnéticos o condiciones climáticas;

- las infiltraciones de humedad en la caja y los fenómenos de oxidación (en el caso de los relojes no estancos); 

- las modificaciones, las manipulaciones, los desmontajes o las reparaciones no efectuados por el Servicio de Postventa de Vacheron Constantin en Ginebra, Suiza, o uno de sus centros de servicio y reparación autorizados;

- las pulseras de cuero, caucho, polímero sintético o cualquier otro material no metálico; 

- los relojes cuyo número de serie individual o cualquier otra marca de identificación hayan sido borrados o alterados deliberadamente; 

- el robo o la pérdida.

Para beneficiarse de la garantía usted deberá presentar el certificado original de garantía debidamente cumplimentado, provisto de la fecha, y con el sello y la firma de un concesionario autorizado Vacheron Constantin. Cualquier modificación, transformación o alteración ulterior del certificado de garantía original anulará la garantía.

Como consumidor, usted puede tener derechos legales aplicables bajo la legislación de su país sobre la venta de bienes de consumo; estos derechos no están afectados por la presente garantía.

La Garantía de Intervención

La garantía de intervención es un complemento de la garantía acordada en el momento de la compra de un reloj Vacheron Constantin, y se otorga obligatoriamente después de cualquier intervención en su reloj, a condición de que esta haya sido efectuada por el Servicio de Postventa de Vacheron Constantin en Ginebra, Suiza, o por uno de los centros de servicio y reparación autorizados de Vacheron Constantin, cuya lista figura en el presente pasaporte o en el sitio Web www.vacheron-constantin.com.

La garantía de intervención es válida para toda intervención, sólo para los trabajos efectuados dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de intervención indicada en el cuadernillo de servicio incluido en el presente pasaporte, debidamente cumplimentado y provisto del sello del Servicio de Posventa de Vacheron Constantin en Ginebra, Suiza, o de uno de sus centros de servicio y reparación  autorizados. Cualquier modificación o alteración ulterior del cuadernillo de servicio lo anulará. 

 Se excluyen de la garantía de intervención: 

- los defectos o daños debidos a un accidente, un tratamiento inadecuado o un mal uso del reloj (tales como choques, golpes, aplastamiento, etc.); 

- el desgaste y el envejecimiento normales de los componentes;

-  la falta de mantenimiento, una limpieza irregular o una utilización incorrecta del reloj; 

- los defectos o daños causados por campos magnéticos o condiciones climáticas;

- las infiltraciones de humedad en la caja y los fenómenos de oxidación (en el caso de los relojes no estancos); 

- las modificaciones,  las manipulaciones, los desmontajes o las reparaciones no efectuados por el Servicio de Postventa de Vacheron Constantin en Ginebra, Suiza, o uno de sus centros de servicio y reparación autorizados;

- las pulseras de cuero, caucho, polímero sintético o cualquier otro material no metálico; 

- los relojes cuyo número de serie individual o cualquier otra marca de identificación hayan sido borrados o alterados deliberadamente; 

- el robo o la pérdida.

Téngase en cuenta que las siguientes condiciones de garantía suplementarias se aplican únicamente en los Estados Unidos y Canadá: GARANTÍA DE INTERVENCIÓN LIMITADA.

con excepción de lo previsto por la ley aplicable, la presente garantía de intervención Vacheron Constantin descrita en el apartado precedente es una garantía de intervención limitada y sirve como garantía única de intervención, en  remplazo de cualquier otra garantía contractual. La presente garantía de intervención, así como todas las otras garantias explícitas o implícitas, incluidas pero no limitadas a cualquier garantía implícita de funcionamiento para el uso previsto o de idoneidad para un uso particular, están estrictamente limitadas a un período de 12 meses a partir de la fecha de la intervención. Vacheron Constantin reparará o sustituirá gratuitamente todas las piezas de recambio defectuosas bajo garantía de intervención limitada. Este es el solo y único recurso disponible. Vacheron Constantin no será responsable de ningún daño consecuente o indirecto. En algunos Estados, Provincias o Territorios que no aceptan una limitación de la duración de una garantía implícita ni la exclusión o limitación de daños indirectos o consecuentes, las limitaciones arriba mencionadas no serán aplicables para usted. <br/>

LA GARANTÍA DE INTERVENCIÓN PARA LAS INTERVENCIONES EFECTUADAS EN AUSTRALIA Derechos legales obligatorios. Nuestros productos se benefician de garantías que no pueden excluirse bajo la ley australiana de derechos de los consumidores. Usted tiene derecho a una sustitución o a un reembolso en caso de un defecto de importancia mayor y a una compensación por cualquier otro daño o pérdida razonablemente previsible. Usted también tiene derecho a la reparación o al remplazo de las mercancías si la calidad de estas es inaceptable y si el defecto no es un defecto de importancia mayor.

Garantía de intervención Vacheron Constantin. La presente garantía de intervención para Australia es un complemento de la garantía acordada en el momento de la compra de un reloj Vacheron Constantin y, por medio de ella, Vacheron Constantin le confiere unos derechos suplementarios. La garantía de intervención para Australia se otorga después de cualquier intervención en su reloj en Australia, a condición de que esta haya sido efectuada por el Servicio de Postventa de Vacheron Constantin en Ginebra, Suiza, o por uno de los centros de servicio y reparación autorizados de Vacheron Constantin, cuya lista figura en el presente pasaporte. Si su reloj Vacheron Constantin presentara un defecto después de una intervención, contacte por favor con el concesionario autorizado Vacheron Constantin indicado en su certificado de garantía, o con uno de los centros de servicio y reparación autorizados de Vacheron Constantin, cuya lista figura en el presente pasaporte.  Para beneficiarse de las prestaciones de la garantía, usted deberá presentar el cuadernillo de servicio incluido en el presente pasaporte, debidamente cumplimentado y provisto de la fecha y el sello o la firma del Servicio de Posventa de Vacheron Constantin en Ginebra, Suiza, o de uno de sus centros de servicio y reparación  autorizados. Cualquier modificación o alteración ulterior del cuadernillo de servicio lo anulará. La garantía de intervención cubre las intervenciones efectuadas en su reloj durante un período de 12 meses a partir de la fecha de intervención indicada en el cuadernillo de servicio. Toda pieza de recambio reconocida como defectuosa y cubierta por la garantía de intervención será reparada o sustituida gratuitamente por Vacheron Constantin. Tras el vencimiento del plazo de esta garantía, se facturarán todos los servicios o reparaciones efectuados. 

Se excluyen expresamente de la garantía de intervención Vacheron Constantin para las intervenciones efectuadas en Australia: los defectos o daños debidos a un accidente, un tratamiento inadecuado o un mal uso del reloj (tales como choques, golpes, aplastamiento, etc.); el desgaste y el envejecimiento normales de los componentes; la falta de mantenimiento, una limpieza irregular o una utilización incorrecta del reloj; los defectos o daños causados por campos magnéticos o condiciones climáticas; las infiltraciones de humedad en la caja y los fenómenos de oxidación (en el caso de los relojes no estancos); las modificaciones, las manipulaciones, los desmontajes o las reparaciones no efectuados por el Servicio de Postventa de Vacheron Constantin en Ginebra, Suiza, o uno de sus centros de servicio y reparación autorizados; las pulseras de cuero, caucho, polímero sintético o cualquier otro material no metálico; los relojes cuyo número de serie individual o cualquier otra marca de identificación hayan sido borrados o alterados deliberadamente; el robo o la pérdida.

La garantía para Australia

Derechos legales obligatorios. Nuestros productos se benefician de garantías que no pueden excluirse bajo la ley australiana de derechos de los consumidores. Usted tiene derecho a una sustitución o a un reembolso en caso de un defecto de importancia mayor y a una compensación por cualquier otro daño o pérdida razonablemente previsible. Usted también tiene derecho a la reparación o al remplazo de las mercancías si la calidad de estas es inaceptable y si el defecto no es un defecto de importancia mayor.

Garantía Vacheron Constantin. Por medio de la presente garantía para Australia, Vacheron Constantin le confiere unos derechos suplementarios. Cada reloj Vacheron Constantin se fabrica y se prueba de conformidad con los estándares de calidad de Vacheron Constantin. Si a pesar de ello su reloj Vacheron Constantin presentara un defecto después de una intervención, contacte por favor con el concesionario autorizado indicado en su certificado de garantía; solo los concesionarios autorizados están autorizados a prestar los servicios de garantía tal como se describen en la presente garantía. Para beneficiarse de las prestaciones de la garantía, usted deberá presentar el certificado de garantía Vacheron Constantin, debidamente cumplimentado, provisto de la fecha y con el sello y la firma del concesionario autorizado Vacheron Constantin. La garantía Vacheron Constantin cubre los defectos de mano de obra y las piezas de recambio de su reloj Vacheron Constantin. Toda pieza reconocida como defectuosa debido a un defecto de fabricación será reparada o sustituida gratuitamente por Vacheron Constantin durante un período de 24 meses a partir de la fecha de compra. Tras el vencimiento del plazo de validez de la garantía, se facturarán todos los servicios o reparaciones efectuados. Se excluyen expresamente de la garantía Vacheron Constantin para Australia: los defectos o daños debidos a un accidente, un tratamiento inadecuado o un mal uso del reloj (tales como choques, golpes, aplastamiento, etc.); el desgaste y el envejecimiento normales de los componentes; la falta de mantenimiento, una limpieza irregular o una utilización incorrecta del reloj; los defectos o daños causados por campos magnéticos o condiciones climáticas; las infiltraciones de humedad en la caja y los fenómenos de oxidación (en el caso de los relojes no estancos); las modificaciones, las manipulaciones, los desmontajes o las reparaciones no efectuados por el Servicio de Postventa de Vacheron Constantin en Ginebra, Suiza, o uno de sus centros de servicio y reparación autorizados; las pulseras de cuero, caucho, polímero sintético o cualquier otro material no metálico; los relojes cuyo número de serie individual o cualquier otra marca de identificación hayan sido borrados o alterados deliberadamente; el robo o la pérdida.