SERVICE

Aufgabe der Kundenservice-Teams und der Restaurierungsabteilung ist es, die Echtheit und Beständigkeit aller Vacheron Constantin Uhren zu gewährleisten und Kunden und Sammler bei ihrem Kundenerlebnis zu begleiten. Verantwortlich für die Instandhaltung, Reparatur und Restaurierung der Zeitmesser, die ihnen anvertraut werden, sind sie der Garant für die Integrität von Vacheron Constantin und das seit 1755.

EINFACHE PFLEGETIPPS

Ganz gleich, ob es in Ihrem täglichen Leben oftmals hektisch oder mal ruhiger zugeht, Ihre Uhr ist der Zeuge Ihres Alltags. Daher gilt es einige Grundregeln im Umgang mit Ihrer Uhr zu beachten, um lange Freude daran zu haben.

Servicecenter



KOSTBARE EXPERTISE

Zu gewährleisten, dass Ihre Uhr genauso präzise und zuverlässig funktioniert wie am ersten Tag, ist kein Hexenwerk. Es ist lediglich eine Aufgabe, die unsere Uhrmachermeister unter Wahrung höchster Ansprüche erfüllen.

DER WERT DES SAVOIR-FAIRES

Im Atelier durchläuft jede Uhr einen sehr präzisen Prozess. Zunächst wird sie sorgfältig untersucht, um ihre Echtheit zu bestätigen. Gegebenenfalls holen die Uhrmacher die Fachmeinung der Abteilung Patrimoine ein, die dann mithilfe der zahlreichen Archive der Manufaktur eine entsprechende Prüfung vornimmt. 

STREBEN NACH EWIGKEIT

Vacheron Constantin ist nicht nur die weltweit älteste Uhrenmanufaktur, die seit mehr als 260 Jahren ununterbrochen besteht, sondern zählt auch zu einem der wenigen Häuser, das Originalteile von einer Vielzahl alter Modelle besitzt. In einigen Fällen sind unsere Uhrmachermeister zudem bestrebt, diese Teile selbst zu fertigen, um die ursprünglichen Eigenschaften zurückzuerhalten. Dabei arbeiten diese versierten und leidenschaftlichen Kunsthandwerker nach den Grundsätzen ihres Berufsethos, um außergewöhnlichen Uhren neues Leben zu schenken.

Heritage
ZU IHREN DIENSTEN

Unser Concierge steht Ihnen bei allen Fragen oder für persönliche Ratschläge gerne zur Verfügung