隐私和Cookies政策

本隐私和Cookies政策由历峰集团旗下公司江诗丹顿(以下简称“江诗丹顿”,指“我们”、“我们的”或“我司”)制订并发布,基于客户对我们的信赖,并严格谨守我们所承诺的高标准个人信息保护。历峰集团的注册办事处位于10, chemin du Tourbillon,1228 Plan-les-Ouates/Genève,Switzerland。

本隐私和Cookies政策解释我们如何通过我们的专卖店、电话及网络收集客户信息。

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个人信息与收集

如果您于我们的专卖店填写客户资料卡,您将需要提供您最新的有效个人信息,包括但不限于您的真实姓名、出生日期、电话号码和电子邮件地址,以及其他适用个人信息(通称为“个人信息”)。您提供的个人信息将以本政策中所陈述的方式使用。如果您通过电话与我们联系,您也将需要提供此类个人信息。

江诗丹顿将严格保护您的个人信息,因此,出于安全及反欺诈的目的(详情如下),江诗丹顿或其第三方提供商可能需要额外收集您的个人信息。

您提交给江诗丹顿的所有个人信息完全出于自愿,当您向我们定购产品或注册申请我们的服务时已经完全知情并认可。我们将要求您提交必填信息(指我们需要完成您的定单和完成法律义务所需的信息)和非必填信息(您可以选择提交或不提交);如果您选择不提交必填信息,那么,江诗丹顿可能不会对您的请求予以答复,或激活您选择的服务申请。

我们的数据库由江诗丹顿管理,但是收集的所有个人信息将由我们(历峰集团)的瑞士主机服务进行安全存储。我们的隐私和Cookies政策受瑞士法律的制约,并依据该法律进行解释,而不考虑其法律冲突。任何分歧均将提交至有管辖权的瑞士法院进行专属司法管辖。

通过客户资料卡、电话或是网络提交的个人信息,将定期由授权的江诗丹顿员工、江诗丹顿客户关系管理机构所使用,偶尔也可由与我们业务相关的内部运营的其他人员或公司使用,尤其是历峰奢侈品集团属下员工或企业。这些商业合作伙伴可能位于瑞士以外的其他国家和地区,您的个人信息也可能被传送到瑞士以外的其他国家和地区。尽管如此,所有相关人员/公司都将遵守保密协议,并依据适用法律严格尊重您的隐私。

除上述情况外,江诗丹顿将不会将您的个人信息用于未经同意的沟通活动,我们不会将任何提交给我们的个人信息出售、出租或以其他方式提供给任何第三方,除非是出于法律咨询的需要或在法律或法庭裁决的要求之下。

江诗丹顿可以应您的要求,将您的个人信息从数据库中删除,以此来终止您申请江诗丹顿服务的请求。您也可以通过书面申请,要求检查您的个人信息和/或要求修正、修改、或删除您的个人信息。

个人信息的使用

江诗丹顿将您的个人信息用于:

  • 处理您的定单并完成交易;
  • 发送给您关于江诗丹顿产品、促销和您可能感兴趣的活动等信息;
  • 进行江诗丹顿业务市场研究和满意度调查;
  • 进行定制、分析及改进我们的产品、服务、技术、沟通及与您的关系;
  • 防止任何欺诈行为及其他违禁或违法的活动;
  • 履行我们的销售条件或隐私和Cookies政策;
  • 保护我们网站的安全或完整,其中包括您的个人信息、我们的业务或我们的产品或服务;并且
  • 为您提供您可能要求的其他服务

个人信息的访问

除非另有申明,江诗丹顿不会在没有得到您的事先同意的情况下,将您的个人信息与任何独立的第三方分享,除非应法律或司法程序之要求。

如果由于收购、兼并、出售、重组或清算,江诗丹顿公司或其全部资产均被收购,则您的个人信息可能成为被转让资产的一部分。

我们所收集的个人信息将在瑞士、欧盟成员国、美国,及江诗丹顿及其附属机构、母公司、子公或代理机构所在地,进行存储并处理。

个人信息的联合使用

以下信息将由江诗丹顿、以江诗丹顿名义进行市场广告活动的服务提供商(美国:Relationship1和WealthEngine;欧洲:Persolaser)和进行数据清理的服务提供商(CPC The Profiling Company GmbH):

  • 您的姓名和联系方式;
  • 您已经定购的产品识别信息;
  • 您为定购产品支付的价格信息;
  • 您使用的设备信息(如,IP地址、操作系统)。

电话沟通

出于信息准确性、质量控制、培训及安全需要,您的电话可能会被录音,并将根据江诗丹顿的需要保留一段时间。

安全

江诗丹顿承诺保护您的个人信息的安全。我们将使用所有合法的技术与商业手段确保您的个人信息存储及使用的安全性。

未成年人及儿童须知

本网站不含有任何针对13岁以下儿童的内容,并且,我们不会有意收集任何13岁以下儿童的个人信息。您必须达到法定成年年龄(大多数国家指18岁)方可进行注册或订购产品,并需具备订立合同的法律行为能力。如果您未成年或者不能依法订立合同,那么,在下单前,您必须告知您的父母或监护人查阅此隐私和Cookies政策及我们的销售条件。如果我们发现或被通知有儿童将其个人信息或其他儿童的个人信息注册于本网站,我们将从档案中删除所有此类信息。

敬告父母及监护人

江诗丹顿不会有意向不具备法律行为能力的孩童收集个人信息。作为父母或法定监护人,如果您的孩子或被监护人已经注册了我们的某项服务,您希望取消该注册并删除所有相关信息,请通过电子邮件与我们联系:contact@vacheron-constantin.com 或致函到以下地址,并提供正式文件,以证明您的家长或监护人身份。

Cookies

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您的权益

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关于任何个人信息的请求和/或终止江诗丹顿服务注册的申请,您可以发送邮件至:contact@vacheron-constantin.com

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本隐私和Cookies政策的修改

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最后更新:2013年3月