الخدمات

تنطوي مهمة أفرقة خدمة العملاء وقسم الصيانة على ضمان موثوقية جميع ساعات فاشرون كونستانتين واستدامتها، ومرافقة العملاء وهواة جمع الساعات خلال التجربة التي يعيشونها في كنف الدار. وتضطلع هذه الأفرقة بمسؤولية صيانة وإصلاح وتجديد الساعات التي تُعهد إليهم، فضلاً عن ضمان سمعة فاشرون كونستانتين منذ عام 1755.

اهتمامات بسيطة

تشهد ساعتكم على حياتكم اليومية المحمومة دائمًا أو الهادئة في بعض الأحيان. لذلك، ينبغي مراعاة بعض القواعد الأساسية للاعتناء بها والحفاظ عليها لمدة طويلة.

خبرة ثمينة

إن التأكد من دقة ساعتكم وموثوقيتها اللتين عرفتهما في أيامها الأولى لا يمثل بأي شكل من الاشكال تحديًا. بل هي مسؤولية، يسعى خبراؤنا الساعاتيون إلى أدائها بأعلى معايير الكفاءة.

قيمة المعرفة

تخضع كل قطعة لعملية بالغة الدقة عند وصولها إلى الورشة. فيجري تحديدها بعناية في بادئ الأمر للمصادقة على أصالتها. وإذا اقتضت الضرورة، يطلب الساعاتيون الرأي السائد لدى قسم التراث الذي يقوم بعمليات فحص باستعمال محفوظات الدار العديدة.

السعي إلى الخلود

إن فاشرون كونستانتين، بالإضافة إلى كونها أقدم صانع ساعات يعمل باستمرار على مدى 260 عامًا، تعد إحدى الدور النادرة للغاية التي تملك قطعًا أصلية يعود مصدرها إلى العديد من المراجع التاريخية. وفي بعض الحالات، يسعى خبراؤنا الساعاتييون إلى العمل عليها بأنفسهم لاستعادة خصائصها الأصلية. ويعمل هؤلاء الحرفيون الخبراء والمتحمسون بطريقة تراعي الاعتبارات الأخلاقية لإحياء ساعات استثنائية.

تحت
تصرفكم

مستشارنا مستعد للإجابة عن جميع أسئلتكم أو إسداء نصائح شخصية.

عبر الهاتف عبر البريد الإلكتروني